إضافة ووردبريس لإنشاء قاعدة معرفة منظمة ومواقع توثيق
BWL Knowledge Base Manager
يمكنك من خلال BWL Knowledge Base Manager إنشاء قواعد معرفة منظمة وأقسام توثيق في WordPress. يتضمن مقالات مصنفة، ووظيفة بحث، وتعليقات المستخدمين، وتصميمات قابلة للتخصيص لمراكز المساعدة.
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
ما هو BWL Knowledge Base Manager؟
BWL Knowledge Base Manager هي إضافة ووردبريس لإنشاء قواعد معرفة منظمة وتوثيق مع مقالات مصنفة، ووظيفة بحث، وتعليقات المستخدمين، وتخطيطات قابلة للتخصيص لمراكز المساعدة. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
لمن هذا؟
المميزات
- هيكل منظم: مقالات مصنفة مع تسلسل هرمي للأب-parent
- بحث Ajax: اكتشاف فوري للمقالات لدعم المستخدم السريع
- تغذية راجعة من المستخدم: تقييمات مفيدة/غير مفيدة لتتبع جودة المقالات
- تحليلات: عدد المشاهدات وبيانات التغذية الراجعة لتحسين المحتوى
- دعم الشيفرة القصيرة: تضمين أقسام قاعدة المعرفة في أي صفحة أو منشور
العيوب
- •ملحق مستقل يتطلب جهدًا في إنشاء المحتوى وتنظيمه
- •قد تحتاج تخصيصات التصميم إلى تعديلات CSS لتناسب الثيم
- •محدود بـ WordPress - ليس منصة قاعدة معرفة SaaS مخصصة
وصف المنتج
BWL Knowledge Base Manager هي إضافة WordPress لإنشاء قاعدة معرفة منظمة وأقسام توثيق. توفر الأدوات اللازمة لتنظيم المقالات المساعدة، والأسئلة الشائعة، والتوثيق في فئات قابلة للتصفح والبحث تساعد المستخدمين في العثور على الإجابات بشكل مستقل.
هيكل قاعدة المعرفة
- تنظيم المقالات في فئات مصنفة مع فئات رئيسية وفرعية
- بحث مدعوم بتقنية Ajax لاكتشاف المقالات على الفور
- إعدادات ترتيب المقالات وأولوياتها لهيكل المحتوى
- تنقل الشريط الجانبي مع عرض شجرة الفئات
تجربة المستخدم
تقدم قاعدة المعرفة المقالات في واجهة نظيفة ومنظمة. يمكن للزوار تصفح الفئات، البحث بالكلمات الرئيسية، أو التنقل عبر المقالات ذات الصلة. تتضمن كل صفحة مقال تنقل فتات الخبز، وأزرار التغذية الراجعة (مفيد/غير مفيد)، واقتراحات لمقالات ذات صلة.
الإدارة
- تحليلات المقالات تظهر عدد المشاهدات وتقييمات الفائدة
- تخطيطات قاعدة المعرفة القابلة للتخصيص وأنظمة الألوان
- دعم الشيفرات القصيرة لتضمين أقسام قاعدة المعرفة في أي مكان
- تحكم في الوصول بناءً على أدوار المستخدمين للتوثيق الداخلي
