إعادة إرسال إيصالات الشراء وروابط التنزيل لعملاء EDD
Easy Digital Downloads Resend Receipt
تتيح إضافة Easy Digital Downloads Resend Receipt للمسؤولين إعادة إرسال رسائل تأكيد الشراء وروابط التنزيل للعملاء. عندما يفقد العملاء إيصالهم أو رابط التنزيل، توفر هذه الإضافة طريقة بسيطة لإعادة إرسال المعلومات دون إنشاء معاملات جديدة.
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
ما هو Easy Digital Downloads Resend Receipt؟
Easy Digital Downloads Resend Receipt هو امتداد EDD يمكّن المسؤولين من إعادة إرسال رسائل تأكيد الشراء وروابط التنزيل للعملاء. يبسط المهمة الشائعة للدعم المتمثلة في إعادة تسليم الإيصالات المفقودة. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
وصف المنتج
يتناول Easy Digital Downloads Resend Receipt سيناريو شائع لدعم العملاء: العملاء الذين يفقدون إيصالات الشراء أو روابط التنزيل. بدلاً من إنشاء رسائل بريد إلكتروني يدويًا أو إنشاء حلول بديلة، تضيف هذه الإضافة خيار إعادة الإرسال المباشر إلى واجهة إدارة EDD.
إدارة الإيصالات
- إعادة الإرسال بنقرة واحدة — إعادة إرسال إيصالات الشراء مباشرة من شاشة إدارة الطلبات
- تحديث رابط التنزيل — ضمان استلام العملاء روابط تنزيل صالحة ومحدثة
- واجهة الإدارة — زر إعادة إرسال بسيط مدمج في منطقة إدارة المدفوعات EDD
- تأكيد البريد الإلكتروني — يتلقى العملاء نفس تنسيق الإيصال الاحترافي كما في عملية الشراء الأصلية
- تقليل الدعم — يقلل من حجم تذاكر الدعم المتعلقة باستفسارات الإيصالات المفقودة
خدمة العملاء
تعتبر الإيصالات المفقودة وروابط التنزيل من أكثر طلبات الدعم شيوعًا لمتاجر المنتجات الرقمية. تحول هذه الإضافة ما كان سيكون عملية يدوية متعددة الخطوات إلى نقرة واحدة، مما يوفر الوقت لكل من المسؤولين والعملاء الذين ينتظرون تنزيلاتهم.
تحافظ رسالة البريد الإلكتروني المعاد إرسالها على نفس التنسيق والعلامة التجارية مثل الإيصال الأصلي، مما يوفر تجربة متسقة للعملاء.
