تكامل دعم العملاء Help Scout لمواقع عضوية MemberPress.
MemberPress Help Scout
تعمل إضافة MemberPress Help Scout على ربط مواقع عضوية MemberPress مع دعم العملاء من Help Scout. تقوم بمزامنة بيانات الأعضاء مع ملفات تعريف Help Scout، مما يوفر لوكلاء الدعم معلومات حول حالة العضوية وتفاصيل الاشتراك أثناء التفاعلات.
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
تحميل مجاني
احصل على هذا المنتج وافتح ٤٬٠٠٠+ إضافة وقالب مميز مقابل ١٥٫٠٠ US$/شهر فقط.
ما هو MemberPress Help Scout؟
MemberPress Help Scout هي إضافة WordPress تربط MemberPress بدعم Help Scout. تقوم بمزامنة بيانات الأعضاء لتفاعلات دعم العملاء السياقية. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
لمن هذا؟
المميزات
- بيانات العضو مرئية للوكلاء أثناء محادثات الدعم
- سياق حالة الاشتراك يحسن جودة الدعم
- إنشاء جهات الاتصال تلقائيًا يسهل عملية انضمام الأعضاء
- الوصول إلى تاريخ الدفع يساعد في حل أسئلة الفواتير
- يقلل من الحاجة لتكرار الأعضاء لتفاصيل الحساب
العيوب
- •يتطلب اشتراكات كل من MemberPress وHelp Scout
- •محدود إلى منصة دعم Help Scout فقط
- •يتعلق تزامن البيانات بمدى وصول كلا المنصتين
وصف المنتج
تربط إضافة MemberPress Help Scout موقع العضوية الخاص بك مع دعم العملاء Help Scout، مما يمنح وكلاء الدعم وصولاً فوريًا إلى معلومات الأعضاء أثناء المحادثات. عندما يتصل أحد الأعضاء بالدعم، يمكن للوكلاء رؤية حالة اشتراكهم، ومستوى العضوية، وتاريخ الشراء مباشرة في Help Scout.
تكامل الدعم
- مزامنة بيانات الأعضاء مع ملفات تعريف العملاء في Help Scout
- حالة العضوية والمستوى مرئي في الشريط الجانبي لـ Help Scout
- الوصول إلى تاريخ الاشتراك والدفع لوكلاء الدعم
- إنشاء اتصالات تلقائيًا في Help Scout من تسجيلات MemberPress
كفاءة الدعم
من خلال توفير سياق العضوية أثناء تفاعلات الدعم، يمكن للوكلاء تقديم مساعدة أكثر اطلاعًا وشخصية دون الحاجة إلى مطالبة الأعضاء بتكرار تفاصيل حسابهم. هذا يحسن من كفاءة الدعم ورضا الأعضاء.
متاحة على PluginTheme.net مع ترخيص GPL والوصول الفوري للتنزيل.
