MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics

تقدم MinervaKB Knowledge Base حلاً كاملاً لمركز المساعدة الذاتي لـ WordPress. يتيح لك الملحق تنظيم الوثائق في فئات مع مقالات قابلة للبحث، مما يساعد الزوار على العثور على إجابات دون تقديم تذاكر دعم.

القدرات الأساسية

• بحث مباشر باستخدام AJAX مع نتائج فورية أثناء الكتابة
• فئات المقالات مع أيقونات وترتيب مخصص
• جدول محتويات يتم إنشاؤه تلقائيًا من العناوين
• نظام ملاحظات المستخدم (تصويت مفيد/غير مفيد)
• تقييد المحتوى للمقالات الخاصة بالأعضاء فقط

لوحة تحليلات

تتبع المقالات التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات، وعبارات البحث التي يستخدمها الزوار، وأين لا يجد المستخدمون إجابات. تساعد التحليلات المدمجة في تحديد الفجوات في المحتوى وتحسين قاعدة المعرفة بمرور الوقت بناءً على سلوك المستخدم الفعلي.

التخصيص

تتيح خيارات التخطيط المتعددة، وأنظمة الألوان، وإعدادات الخطوط مطابقة قاعدة المعرفة لتصميم موقعك. يدعم الملحق أيضًا الرموز القصيرة لتضمين المقالات وصناديق البحث في أي مكان على موقع WordPress الخاص بك.