قم بإجراء طلبات WooCommerce نيابة عن العملاء من لوحة التحكم الإدارية.
Shop as Customer for WooCommerce
Shop as Customer for WooCommerce يتيح لمشرفي المتاجر تصفح واجهة المتجر وتقديم الطلبات كأي عميل. يمكّن من تقليد العملاء للطلبات الهاتفية، والتسوق المساعد، وسيناريوهات الدعم حيث يحتاج الموظفون إلى إنشاء طلبات نيابة عن العملاء.
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
تحميل مجاني
احصل على هذا المنتج وافتح ٤٬٠٠٠+ إضافة وقالب مميز مقابل ١٥٫٠٠ US$/شهر فقط.
ما هو Shop as Customer for WooCommerce؟
Shop as Customer for WooCommerce هو مكون إضافي لووردبريس يسمح للمسؤولين بتصفح وإجراء الطلبات كأي عميل. يمكنه تمكين الطلبات الهاتفية، التسوق المساعد، وسيناريوهات دعم العملاء. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
لمن هذا؟
المميزات
- معالجة الطلبات الهاتفية باستخدام حساب العميل الفعلي والأسعار
- تطبق الخصومات والتفاصيل المحفوظة الخاصة بالعميل تلقائيًا
- حل مشكلات الدفع من خلال رؤية المتجر كما يراه العميل
- تظل جلسة الإدارة محفوظة للعودة السهلة بعد التقمص
- واجهة بسيطة للتبديل بين حسابات العملاء
العيوب
- •يتطلب التحكم الدقيق في الوصول — يجب أن يكون فقط للمستخدمين الإداريين الموثوق بهم هذه القدرة
- •التقمص للعميل يثير اعتبارات الخصوصية التي تحتاج إلى سياسات
- •لا يحل محل نظام نقاط البيع المخصص للطلبات الهاتفية ذات الحجم الكبير
وصف المنتج
يتيح Shop as Customer for WooCommerce لمستخدمي الإدارة القدرة على التبديل إلى أي حساب عميل والتسوق نيابة عنهم. هذا مفيد للطلبات الهاتفية، سيناريوهات خدمة العملاء، والشراء المساعد حيث يحتاج الموظفون إلى إتمام المعاملات للعملاء الذين يتواصلون معك مباشرة.
القدرات الرئيسية
- التبديل إلى أي حساب عميل من لوحة إدارة الإدارة
- تصفح المتجر وإضافة المنتجات إلى السلة كذاك العميل
- تطبيق الأسعار والخصومات الخاصة بالعميل
- إكمال الدفع بتفاصيل العميل المحفوظة
- العودة إلى حساب الإدارة بعد إتمام الطلب
حالات الاستخدام
تعد الطلبات الهاتفية هي الحالة الرئيسية للاستخدام — عندما يتصل عميل لتقديم طلب، يمكن للموظفين التبديل إلى حسابه ومعالجة الطلب مع الأسعار الصحيحة وتفاصيل الحساب. كما يساعد فرق خدمة العملاء في حل مشكلات الدفع من خلال تجربة المتجر من منظور العميل.
الأمان
يمكن فقط للمستخدمين ذوي صلاحيات الإدارة استخدام ميزة الانتحال. يتم تسجيل النشاط للمسؤولية، وتظل جلسة الإدارة الأصلية محفوظة أثناء التسوق كعميل، مما يسمح بالعودة بسهولة إلى لوحة إدارة الإدارة.
