أتمتة وتبسيط معالجة ردود الأموال في WooCommerce
Smart Refunder for WooCommerce
إضافة ووردبريس تعمل على أتمتة وتبسيط إدارة استرداد الأموال في WooCommerce. تشمل قواعد استرداد تلقائية، دعم للاسترداد الجزئي، خيارات رصيد المتجر، نماذج طلب الاسترداد، لوحة تحليلات، وتكامل مع بوابات الدفع الرئيسية.
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
ما هو Smart Refunder for WooCommerce؟
Smart Refunder لـ WooCommerce هو إضافة WordPress تقوم بأتمتة معالجة ردود الأموال مع قواعد قابلة للتكوين، خيارات رصيد المتجر، نماذج خدمة ذاتية للعملاء، وتحليلات ردود الأموال. يتكامل مع بوابات الدفع الرئيسية. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
لمن هذا؟
المميزات
- قواعد استرداد آلية تقلل من العمل اليدوي
- خيار رصيد المتجر يحتفظ بالإيرادات داخل نظامك
- خدمة ذاتية للعملاء تقلل من حجم تذاكر الدعم
- تكامل بوابة الدفع لمعالجة الاسترداد تلقائيًا
- لوحة تحليلات تحدد أنماط وأسباب المرتجعات
العيوب
- •الموافقات الآلية تتطلب تكوين قواعد بعناية لمنع الإساءة
- •نظام رصيد المتجر يضيف رصيدًا آخر للتتبع لكل عميل
- •السياسات المعقدة للاسترداد قد تحتاج إلى مراجعة يدوية للحالات النادرة
وصف المنتج
Smart Refunder for WooCommerce يبسط عملية الاسترداد من خلال توفير قواعد استرداد تلقائية، وخيارات الخدمة الذاتية للعملاء، وتحليلات شاملة للاسترداد. تقلل الإضافة من العمل اليدوي المتعلق بمعالجة العائدات مع منح أصحاب المتاجر السيطرة على سياسات الاسترداد وسير عمل الموافقة.
معالجة الاسترداد
- قواعد تلقائية - تكوين شروط للموافقة التلقائية على الاسترداد بناءً على عمر الطلب، ونوع المنتج، وتاريخ العميل، وسبب الاسترداد
- استرداد جزئي - معالجة الاستردادات لعناصر فردية ضمن الطلب مع الحفاظ على بقية الطلب نشطًا
- رصيد المتجر - تقديم الاستردادات كرصيد متجر بدلاً من عمليات الدفع العكسية، مما يحافظ على الإيرادات ضمن نظام المتجر الخاص بك
- تكامل بوابة الدفع - معالجة الاستردادات من خلال بوابة الدفع الأصلية تلقائيًا، بما في ذلك Stripe، وPayPal، وغيرها من المعالجات الرئيسية
خدمة العملاء الذاتية
يمكن للعملاء تقديم طلبات الاسترداد من خلال صفحة حسابهم مع اختيار السبب، وتعليقات اختيارية، وتحميل صور للعناصر المعيبة. يقوم سير عمل الموافقة بتوجيه الطلبات إلى المسؤولين مع عرض جميع معلومات الطلب ذات الصلة لاتخاذ قرارات سريعة.
التحليلات والتقارير
يوفر لوحة معلومات الاسترداد رؤى حول معدلات الاسترداد، والأسباب الشائعة، وأنماط العائدات الخاصة بالمنتجات، والأثر المالي. تساعد هذه البيانات في تحديد المنتجات المشكلة، وتحسين أوصاف المنتجات لتقليل العائدات، وتحسين سياسات الاسترداد بناءً على الأنماط الفعلية.
