نظام دعم شامل مع تذاكر، دردشة مباشرة، قاعدة معرفية وإشعارات
TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System
0.0(0 التقييمات)
v1.8.1
يجمع TotalDesk بين تذاكر الدعم الفني، الدردشة المباشرة، قاعدة المعرفة، ونظام الإشعارات في إضافة ووردبريس واحدة. يدير دعم العملاء من خلال إدارة التذاكر، الدردشة في الوقت الحقيقي، مقالات الخدمة الذاتية، وإشعارات البريد الإلكتروني/سطح المكتب.
٤٫٤٩ US$٢٤٫٠٠ US$خصم 81%
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
ما هو TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System؟
TotalDesk هو مكون إضافي لووردبريس يجمع بين تذاكر الدعم، والدردشة الحية، وقاعدة المعرفة، والإشعارات في نظام دعم متكامل واحد. يدير دعم العملاء عبر قنوات متعددة. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
وصف المنتج
TotalDesk يوفر حلاً متكاملاً لدعم العملاء لووردبريس يجمع بين أربعة قنوات دعم رئيسية في إضافة واحدة. بدلاً من تثبيت أدوات منفصلة للتذاكر، والدردشة، وقاعدة المعرفة، والإشعارات، يوحد TotalDesk هذه القنوات في نظام إدارة دعم متماسك واحد.
قنوات الدعم
- نظام تذاكر مع مستويات أولوية، وتعيينات، وتتبع الحالة
- دردشة حية للتواصل مع العملاء في الوقت الحقيقي
- قاعدة معرفة مع مقالات خدمة ذاتية مصنفة
- إشعارات على سطح المكتب والبريد الإلكتروني للتذاكر والرسائل الجديدة
- لوحة تقارير مع مقاييس الدعم
ميزات الإدارة
مراجعة الخبراء
WordPress
WooCommerce
Theme Development
+1 more