WhatsApp Chat WordPress

يضع WhatsApp Chat WordPress زر دردشة قابل للتكوين على موقعك يربط الزوار مباشرة برقم WhatsApp الخاص بك أو فريقك. عند النقر عليه، يفتح محادثة WhatsApp مع رسالة مسبقة التعبئة، مما يلغي الاحتكاك لطرق الاتصال القائمة على النماذج ويمكّن التواصل في الوقت الفعلي.

القدرات الأساسية

• دعم عدة وكلاء: إضافة عدة أعضاء من الفريق مع أرقام WhatsApp الفردية، وصور الملف الشخصي، والعناوين، وجداول التوفر. يمكن للزوار اختيار القسم أو الشخص الذي يرغبون في الاتصال به.
• ساعات التوفر المخصصة: تعيين جداول زمنية على الإنترنت/غير متصل لكل وكيل بحيث يعكس زر الدردشة التوفر الفعلي. الوكلاء غير المتصلين يعرضون رسالة مخصصة أو يختفون تلقائيًا.
• استهداف مستوى الصفحة: التحكم في الصفحات التي تظهر فيها زر WhatsApp باستخدام قواعد الإدراج والاستبعاد بناءً على نوع الصفحة، أو أنماط URL، أو معرفات المنشورات المحددة.
• رسائل مسبقة التعبئة: تكوين رسائل الافتتاح الافتراضية التي تتضمن متغيرات ديناميكية مثل URL الصفحة أو عنوان الصفحة، مما يمنح الوكلاء سياقًا حول ما كان الزائر يتصفحه.
• تخصيص الزر: اختر من بين تصميمات زر متعددة بما في ذلك الأزرار العائمة، والأدوات المدمجة، وأنماط صندوق الدردشة مع ألوان، وأيقونات، ورسوم متحركة مخصصة.

اعتبارات عملية

يعتمد الملحق على تثبيت WhatsApp أو WhatsApp Business على الطرف المتلقي. تمر الرسائل عبر خوادم WhatsApp، لذا تبقى سجلات المحادثة ضمن WhatsApp، وليس على موقع WordPress الخاص بك. لتتبع التحليلات، قد تحتاج إلى إعداد تتبع أحداث مخصص حيث تفتح النقرات رابط WhatsApp خارجي. يعمل الملحق على كل من سطح المكتب (يفتح WhatsApp Web) والهواتف المحمولة (يفتح تطبيق WhatsApp).