ملحق دردشة مباشرة لووكومرس يمكّن محادثات دعم العملاء في الوقت الحقيقي
YITH Live Chat Premium
يضيف YITH Live Chat Premium رسائل فورية إلى متجرك على WooCommerce. يتولى وكلاء الدعم التعامل مع استفسارات العملاء مباشرة من لوحة التحكم في WordPress بينما يحصل المتسوقون على مساعدة فورية أثناء تصفحهم وتجربتهم الشرائية.
مشمول مع الشراء:
- مرخص 100% بموجب GPL
- تحديثات مدى الحياة
- الدعم الفني
- تنزيل فوري
تحميل مجاني
احصل على هذا المنتج وافتح ٤٬٠٠٠+ إضافة وقالب مميز مقابل ١٥٫٠٠ US$/شهر فقط.
ما هو YITH Live Chat Premium؟
YITH Live Chat Premium هو ملحق دردشة مباشرة لووكومرس يمكّن دعم العملاء في الوقت الحقيقي من لوحة تحكم ووردبريس. يتضمن دعم متعدد الوكلاء، وتاريخ الدردشة، وسياق تصفح ووكومرس للمساعدة المستنيرة. متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
الميزات الرئيسية
دردشة في الوقت الحقيقي
رسائل فورية بين العملاء ووكلاء الدعم
دعم متعدد الوكلاء
عدة مشغلين مع تعيين المحادثات ونقلها
سياق WooCommerce
عرض عربة العميل وسجل التصفح أثناء الدردشات
تاريخ الدردشة
سجلات محادثات قابلة للبحث للرجوع إليها
لمن هذا؟
المميزات
- سياق WooCommerce: يرى الوكلاء سلة العميل وبيانات التصفح أثناء المحادثات
- دعم متعدد الوكلاء: يتعامل مشغلون متعددون مع الدردشات في وقت واحد مع إمكانية النقل
- سجل الدردشة: سجلات محادثات قابلة للبحث للمراجعة والمتابعة
- وضع عدم الاتصال: قائمة انتظار الرسائل تلتقط الاستفسارات عندما لا يكون هناك وكلاء متاحون
العيوب
- •يتطلب توفر موظفين مخصصين خلال ساعات العمل لتقديم دعم دردشة مباشر سريع
- •قد يحتاج نمط أداة الدردشة إلى تعديلات CSS لتتناسب مع ��صميمات سمات WooCommerce معينة
وصف المنتج
يعمل YITH Live Chat Premium على دمج دعم الدردشة في الوقت الحقيقي في متاجر WooCommerce. يرى العملاء أداة دردشة على صفحات المنتجات وعمليات الخروج حيث يمكنهم طرح الأسئلة والحصول على ردود فورية من فريق الدعم الخاص بك، كل ذلك يتم إدارته من خلال لوحة تحكم WordPress.
ميزات الدردشة
- المراسلة في الوقت الحقيقي: تواصل فوري ثنائي الاتجاه بين العملاء ووكلاء الدعم
- وكلاء متعددون: دعم لعدة مشغلين متزامنين مع تعيين المحادثات ونقلها
- رسائل غير متصلة: عندما لا يكون هناك وكلاء متاحون، يمكن للزوار ترك رسائل تتراكم للرد لاحقًا
- سجل الدردشة: سجلات المحادثات الكاملة محفوظة وقابلة للبحث للرجوع إليها ومراجعة الجودة
تكامل WooCommerce
يعرض الملحق محتويات سلة العملاء وسجل التصفح لوكلاء الدعم أثناء المحادثات. تساعد هذه السياق المشغلين في تقديم توصيات المنتجات ذات الصلة وحل الأسئلة المتعلقة بالشراء دون الحاجة إلى طلب العملاء تكرار المعلومات.
متاح على PluginTheme.net مع تنزيل فوري وترخيص GPL.
حكمنا
PluginTheme Team
مراجع خبير
يوفر YITH Live Chat دعمًا وظيفيًا في الوقت الحقيقي داخل WooCommerce. ميزة سياق العربة مفيدة بشكل خاص للمشغلين الذين يجيبون على أسئلة المنتجات والطلبات. يتضمن الإعداد تكوين حسابات الوكلاء ومكان وضع الودجت.
