Easy Digital Downloads User History

Easy Digital Downloads User History আপনার EDD দোকানে গ্রাহকদের জন্য বিস্তারিত কার্যকলাপ ট্র্যাকিং প্রদান করে। প্লাগইনটি ক্রয়, ডাউনলোড, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং ব্রাউজিং আচরণ লগ করে, প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি কেন্দ্রীয় প্রশাসনিক দৃশ্যে এই ডেটা উপস্থাপন করে।

মূল ক্ষমতা

• অর্ডার বিবরণ এবং পেমেন্ট স্থিতি সহ ক্রয়ের ইতিহাসের টাইমলাইন
• ডাউনলোড লগ যা দেখায় কোন ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কখন
• লগইন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাকিং
• কার্যকলাপ ডেটা সহ গ্রাহক প্রোফাইল সমৃদ্ধকরণ
• প্রতিটি গ্রাহকের ইতিহাস পর্যালোচনা করার জন্য প্রশাসনিক ইন্টারফেস

গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি

গ্রাহকের আচরণ বোঝা আপনার দোকান উন্নত করতে সহায়তা করে। দেখুন প্রতিটি গ্রাহক কোন পণ্যগুলি ক্রয় করেছে, তারা কতবার ফাইল ডাউনলোড করে, তারা শেষবার কখন লগ ইন করেছে এবং তারা কী অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করেছে। এই ডেটা গ্রাহক পরিষেবা এবং বিপণন সিদ্ধান্ত সমর্থন করে।

সমর্থন সরঞ্জাম

যখন গ্রাহকরা সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করেন, তাদের সম্পূর্ণ ইতিহাস সহজলভ্য থাকলে সমাধান দ্রুত হয়। সমর্থন কর্মীরা দ্রুত ক্রয় রেকর্ড, ডাউনলোড প্রচেষ্টা এবং অ্যাকাউন্ট স্থিতি দেখতে পারেন, একাধিক প্রশাসনিক স্ক্রীনের মধ্যে খোঁজার প্রয়োজন ছাড়াই।