আপনার সন্তুষ্টির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি
৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি
সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের জন্য প্রযোজ্য
সর্বশেষ আপডেট: ১ ফেব্রুয়ারি ২০২৬
PluginTheme.net-এ, গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতির কারণে, সমস্ত বিক্রয় সাধারণত চূড়ান্ত।
ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়:
WordPress প্লাগইন, থিম, WooCommerce পণ্য এবং Elementor কিট হলো ডিজিটাল পণ্য যা একবার ডাউনলোড করা হলে ফেরত দেওয়া যায় না।
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ইনস্টলেশন ও কনফিগারেশন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ।
দ্রষ্টব্য: তৃতীয় পক্ষের পণ্যের ডেভেলপার না হওয়ায় আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তার সক্ষমতা সীমিত হতে পারে।
ফেরতের অনুরোধ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যা বিস্তারিত বলুন
আমাদের দল সমস্যা সমাধানে আপনার সাথে কাজ করবে
সমস্যা সমাধান না হলে, আপনার অর্ডারের বিবরণ সহ ফেরত অনুরোধ জমা দিন
পর্যালোচনার পর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনি উত্তর পাবেন
অনুমোদিত ফেরত ৫-১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে
ফেরত অনুমোদনের পর, ৫-১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড: ৫-১০ কার্যদিবস
PayPal: ৩-৫ কার্যদিবস
ক্রিপ্টোকারেন্সি: ১-৩ কার্যদিবস (লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে)
ফেরতের অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
