Fast - WordPress Support Ticket Plugin

Fast একটি WordPress সাপোর্ট টিকেট প্লাগইন যা আপনার ওয়েবসাইটে একটি হালকা সাহায্য ডেস্ক সিস্টেম যোগ করে। এটি টিকেট তৈরি, এজেন্ট পরিচালনা এবং সংগঠিত গ্রাহক যোগাযোগ প্রদান করে যা এন্টারপ্রাইজ সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মগুলির জটিলতা ছাড়াই।

টিকেট সিস্টেম

• কাস্টম ক্ষেত্র এবং ফাইল সংযুক্তির সাথে ফ্রন্টএন্ড টিকেট জমা দেওয়ার ফর্ম
• বিভাগ, অগ্রাধিকার এবং স্থিতি ট্র্যাকিং সহ টিকেট শ্রেণীবিভাগ
• কাজের বোঝা বিতরণ এবং উত্থান নিয়ম সহ এজেন্ট বরাদ্দ
• নতুন টিকেট, উত্তর এবং স্থিতি পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বিজ্ঞপ্তি

পরিচালনার সরঞ্জাম

• টিকেটের সারসংক্ষেপ, ফিল্টার এবং অনুসন্ধান কার্যকারিতা সহ প্রশাসক ড্যাশবোর্ড
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত উত্তরগুলি যা উত্তর দেওয়ার সময়কে দ্রুত করে
• গ্রাহকের দৃশ্যমানতা ছাড়াই টিকেটগুলোর উপর দলের যোগাযোগের জন্য অভ্যন্তরীণ নোট
• টিকেট ইতিহাস এবং গ্রাহক যোগাযোগের টাইমলাইন

PluginTheme.net এ GPL লাইসেন্স সহ উপলব্ধ এবং তাৎক্ষণিক ডাউনলোড অ্যাক্সেস।