Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress

Fluent Support একটি WordPress গ্রাহক সহায়তা প্লাগইন যা আপনার সাইটে হেল্পডেস্ক কার্যকারিতা নিয়ে আসে। এটি একটি টিকেট ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, গ্রাহক পোর্টাল এবং গ্রাহক অনুসন্ধান পরিচালনার জন্য সমর্থন এজেন্টের সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা বাহ্যিক হেল্পডেস্ক পরিষেবাগুলি ছাড়া।

মূল ক্ষমতা

• WordPress-এর মধ্যে হেল্পডেস্ক টিকেট ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
• টিকেট জমা এবং ট্র্যাকিংয়ের জন্য গ্রাহক পোর্টাল
• কর্মপ্রবাহের সরঞ্জাম সহ সমর্থন এজেন্ট ড্যাশবোর্ড
• ইমেইল থেকে টিকেট তৈরির জন্য ইমেইল পাইপিং
• WooCommerce এবং Easy Digital Downloads ইন্টিগ্রেশন

স্ব-হোস্টেড সহায়তা

বাহ্যিক হেল্পডেস্ক পরিষেবার জন্য মাসিক ফি পরিশোধ করার পরিবর্তে, Fluent Support আপনার WordPress সাইটে চলে। আপনি গ্রাহকের ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখেন, সহায়তা অভিজ্ঞতাকে কাস্টমাইজ করেন এবং প্রতি-এজেন্ট মূল্য নির্ধারণের মডেল এড়ান।

ই-কমার্স ইন্টিগ্রেশন

WooCommerce এবং EDD-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন মানে সমর্থন এজেন্টরা সমর্থন টিকেটের মধ্যে গ্রাহকের ক্রয় ইতিহাস দেখতে পারেন, যা পণ্য সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য প্রেক্ষাপট প্রদান করে। এটি PluginTheme.net এ উপলব্ধ, যেখানে তাৎক্ষণিক ডাউনলোড এবং GPL লাইসেন্সিং রয়েছে।