Gravity Forms Help Scout Addon

Gravity Forms Help Scout Addon আপনার WordPress ফর্মগুলিকে Help Scout গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করে। ফর্ম জমা দেওয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে Help Scout কথোপকথনে রূপান্তরিত হয়, আপনার ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম এবং আপনার সহায়তা ডেস্কের মধ্যে একটি মসৃণ সংযোগ তৈরি করে।

মূল সংযোগ বৈশিষ্ট্যসমূহ

• ফর্ম জমা দেওয়া থেকে স্বয়ংক্রিয় কথোপকথন তৈরি
• ফর্ম ক্ষেত্রগুলিকে Help Scout গ্রাহক ডেটা এবং কথোপকথন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে মানচিত্র করুন
• নির্দিষ্ট Help Scout মেইলবক্সে জমা দেওয়া বরাদ্দ করুন
• ফর্ম আপলোড থেকে ফাইল সংযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করুন
• ফর্ম ক্ষেত্রের মানের উপর ভিত্তি করে শর্তাধীন রাউটিং

কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়করণ

ফর্ম ইনপুটের উপর ভিত্তি করে কথোপকথনগুলি সঠিক দলের সদস্যদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দ করার জন্য রাউটিং নিয়ম কনফিগার করুন। কথোপকথনগুলি ট্যাগ করুন, স্থিতি সেট করুন এবং প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে নোট যোগ করুন, ম্যানুয়াল টিকেট শ্রেণীবিন্যাস এবং শ্রেণীবিভাগের কাজ কমিয়ে।

গ্রাহক তথ্য সিঙ্ক

ফর্ম জমা দেওয়া থেকে গ্রাহক তথ্য বিদ্যমান Help Scout যোগাযোগের বিরুদ্ধে মেলানো হয়। নতুন যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং বিদ্যমান গ্রাহক প্রোফাইলগুলি জমা দেওয়া ডেটা দিয়ে সমৃদ্ধ হয় যাতে সহায়তার প্রেক্ষাপট উন্নত হয়।