Name: Support Board - Chat And Help Desk
Brand: PluginTheme
SKU: 821bf9a3-b405-4cdc-8ec8-254a8d8f9459
Price: 4.49 USD
Availability: InStock

Question 1

AI চ্যাটবট কিভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

AI চ্যাটবট গ্রাহকের বার্তাগুলি প্রক্রিয়া করে এবং আপনার কনফিগার করা জ্ঞানভান্ডার, FAQ এবং কথোপকথনের প্যাটার্নের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উত্তর প্রদান করে। এটি সাধারণ প্রশ্নগুলি পরিচালনা করে এবং জটিল সমস্যাগুলি প্রয়োজনে মানব এজেন্টদের কাছে স্থানান্তর করে।

Question 2

আমি কি WhatsApp এবং Messenger সংযুক্ত করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, Support Board WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram এবং অন্যান্য মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হয়। সমস্ত কথোপকথন একটি একক ইনবক্সে প্রদর্শিত হয় যাতে এজেন্টরা এক জায়গায় যেকোনো চ্যানেল থেকে বার্তাগুলির উত্তর দিতে পারে।

Question 3

এতে কি একটি টিকে���িং সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, প্লাগইনটিতে একটি টিকেট ব্যবস্থাপনা সিস্টেম রয়েছে যেখানে সমর্থন অনুরোধগুলি অগ্রাধিকার স্তর, এজেন্ট নিয়োগ এবং স্থিতি আপডেটের সাথে ট্র্যাক করা হয়। টিকেটগুলি চ্যাট কথোপকথন থেকে তৈরি করা যেতে পারে বা সরাসরি জমা দেওয়া যেতে পারে।

Question 4

একাধিক এজেন্ট কি সমর্থন পরিচালনা করতে পারে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, Support Board একক প্রোফাইল, বিভাগ নিয়োগ এবং কাজের বোঝা বিতরণের সাথে একাধিক এজেন্টকে সমর্থন করে। কথোপকথনগুলি এজেন্টদের মধ্যে স্থানান্তরিত করা যেতে পারে এবং উপলভ্যতা বা বিশেষজ্ঞতার ভিত্তিতে নিয়োগ করা যেতে পারে।

Question 5

এতে কি একটি জ্ঞানভান্ডার বৈশিষ্ট্য রয়েছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, প্লাগইনটিতে একটি জ্ঞানভান্ডার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেখানে আপনি FAQ নিবন্ধ তৈরি করতে পারেন যা গ্রাহকরা ব্রাউজ করতে পারে। চ্যাটবটও স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রশ্নের উত্তর দিতে জ্ঞানভান্ডার বিষয়বস্তু ব্যবহার করে, মানব এজেন্টদের উপর বোঝা কমিয়ে দেয়।

Support Board - Chat And Help Desk

ক্রয়ে অন্তর্ভুক্ত:

বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন

Support Board - Chat And Help Desk কী?

প্রধান বৈশিষ্ট্য

লাইভ চ্যাট উইজেট

AI চ্যাটবট

টিকেট ব্যবস্থাপনা

মাল্টি-চ্যানেল

জ্ঞানভাণ্ডার

এটি কার জন্য?

সুবিধা

অসুবিধা

পণ্যের বিবরণ

চ্যাট বৈশিষ্ট্য

হেল্প ডেস্ক টুলস

আমাদের রায়

PluginTheme Team

বিশেষজ্ঞ রিভিউ