সহায়ক সমর্থনের জন্য WooCommerce কে Help Scout এর সাথে সংযুক্ত করুন
WooCommerce Help Scout
WooCommerce Help Scout আপনার অনলাইন স্টোরকে Help Scout হেল্পডেস্কের সাথে একীভূত করে। এটি গ্রাহকের তথ্য সিঙ্ক করে, কথোপকথনে অর্ডারের ইতিহাস প্রদর্শন করে এবং পূর্ণ ক্রয়ের প্রসঙ্গ সহ স্বয়ংক্রিয় সমর্থন থ্রেড তৈরি করে।
ক্রয়ে অন্তর্ভুক্ত:
- 100% GPL লাইসেন্সপ্রাপ্ত
- আজীবন আপডেট
- কারিগরি সহায়তা
- তাৎক্ষণিক ডাউনলোড
WooCommerce Help Scout কী?
WooCommerce Help Scout হল একটি WordPress প্লাগইন যা WooCommerce কে Help Scout হেল্পডেস্ক সফটওয়্যারের সাথে সংযুক্ত করে। এটি কথোপকথনে অর্ডার ইতিহাস প্রদর্শন করে, গ্রাহক ডেটা সিঙ্ক করে এবং কার্যকর সমর্থনের জন্য ক্রয়ের প্রেক্ষাপট প্রদান করে। PluginTheme.net-এ তাৎক্ষণিক ডাউনলোড এবং GPL লাইসেন্স সহ উপলব্ধ।
পণ্যের বিবরণ
WooCommerce Help Scout আপনার দোকানকে Help Scout গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করে। সংহতকরণটি সহায়তা এজেন্টদের গ্রাহকের অর্ডার ইতিহাস, ক্রয় বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্যের সাথে Help Scout কথোপকথনের মধ্যে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস প্রদান করে।
সংহতকরণের বৈশিষ্ট্য
- অর্ডার সাইডবার — Help Scout কথোপকথনের মধ্যে গ্রাহক অর্ডার সরাসরি প্রদর্শন করুন
- গ্রাহক সিঙ্ক — WooCommerce প্রোফাইলগুলি Help Scout গ্রাহকদের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করুন
- স্বয়ংক্রিয় কথোপকথন — WooCommerce ইভেন্ট থেকে Help Scout থ্রেড তৈরি করুন
- কাস্টম ডেটা ম্যাপিং — WooCommerce ক্ষেত্রগুলি Help Scout কাস্টম ক্ষেত্রগুলিতে পাঠান
- সন্তুষ্টি রেটিং — সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি ট্র্যাক করুন
সহায়তা দক্ষতা
সহায়তা এজেন্টরা সম্পূর্ণ অর্ডার ইতিহাস, পেমেন্ট স্থিতি এবং শিপিং বিবরণ দেখতে পারেন প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে স্যুইচ না করেই। এই প্রসঙ্গটি প্রতিক্রিয়া সময় কমিয়ে দেয় এবং অর্ডার-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য সমাধানের সঠিকতা উন্নত করে।
সেটআপ
Help Scout API শংসাপত্র ব্যবহার করে সংযুক্ত করুন, কোন গ্রাহক ডেটা সিঙ্ক করতে হবে তা কনফিগার করুন এবং স্বয়ংক্রিয় কথোপকথনের ট্রিগার সেট আপ করুন। প্লাগইনটি একটি Help Scout সাইডবার অ্যাপ অন্তর্ভুক্ত করে যা এজেন্ট ইন্টারফেসে WooCommerce ডেটা সরাসরি প্রদর্শন করে।
