Verbinden Sie Gravity Forms mit Help Scout zur automatisierten Erstellung von Support-Tickets
Gravity Forms Help Scout Addon
Das Gravity Forms Help Scout Addon integriert Ihre WordPress-Formulare mit der Help Scout-Kundenserviceplattform. Erstellen Sie automatisch Help Scout-Konversationen aus Formularübermittlungen, weisen Sie diese Postfächern zu und optimieren Sie Ihren Support-Workflow.
Im Kauf enthalten:
- 100% GPL-lizenziert
- Lebenslange Updates
- Technischer Support
- Sofortiger Download
Kostenlos herunterladen
Erhalten Sie dieses Produkt und schalten Sie 4.000+ Premium-Plugins & Themes frei – fuer nur 15,00 $/Monat.
Was ist Gravity Forms Help Scout Addon?
Das Gravity Forms Help Scout Addon ist ein WordPress-Plugin, das Gravity Forms mit der Help Scout-Kundensupport-Software verbindet. Es automatisiert die Umwandlung von Formularübermittlungen in Support-Gespräche. Erhältlich bei PluginTheme.net mit sofortigem Download und GPL-Lizenz.
Hauptfunktionen
Auto Conversation Creation
Formulareinreichungen werden automatisch zu Help Scout-Konversationen
Field Mapping
Ordne Formularfelder den Kundendaten und Konversationsattributen von Help Scout zu
Mailbox Routing
Leite Einreichungen basierend auf Bedingungen an bestimmte Help Scout-Postfächer weiter
Attachment Support
Füge hochgeladene Dateien als Anhänge in Help Scout-Konversationen hinzu
Contact Sync
Erstelle oder aktualisiere automatisch Kundenprofile in Help Scout
Für wen ist das?
Vorteile
- Automatisierte Ticket-Erstellung aus Formularübermittlungen
- Feldzuordnung zwischen Formularen und Help Scout-Gesprächen
- Bedingte Weiterleitung an spezifische Postfächer
- Kundensynchronisation und -anreicherung
- Dateianhangsunterstützung aus Formular-Uploads
Nachteile
- •Erfordert aktive Abonnements für sowohl Gravity Forms als auch Help Scout
- •Begrenzt auf Help Scout als die Support-Plattform
- •Komplexität der Weiterleitung steigt mit mehreren Postfächern
Produktbeschreibung
Gravity Forms Help Scout Addon verbindet Ihre WordPress-Formulare mit der Help Scout-Kundenserviceplattform. Formulareingaben werden automatisch in Help Scout-Konversationen umgewandelt, wodurch eine nahtlose Verbindung zwischen Ihren Website-Kontaktformularen und Ihrem Supportdesk entsteht.
Kernintegrationsfunktionen
- Automatische Erstellung von Konversationen aus Formulareingaben
- Zuordnung von Formularfeldern zu Help Scout-Kundendaten und Konversationseigenschaften
- Zuweisung von Eingaben an spezifische Help Scout-Postfächer
- Einfügen von Dateianhängen aus Formular-Uploads
- Bedingte Weiterleitung basierend auf Werten der Formularfelder
Workflow-Automatisierung
Konfigurieren Sie Routing-Regeln, um Konversationen automatisch den richtigen Teammitgliedern basierend auf den Formulareingaben zuzuweisen. Taggen Sie Konversationen, setzen Sie den Status und fügen Sie programmatisch Notizen hinzu, um die manuelle Ticketkategorisierung und -sortierung zu reduzieren.
Kundendaten-Synchronisierung
Kundeninformationen aus Formulareingaben werden mit bestehenden Help Scout-Kontakten abgeglichen. Neue Kontakte werden automatisch erstellt, und bestehende Kundenprofile werden mit den übermittelten Daten angereichert, um einen besseren Supportkontext zu bieten.
Unser Urteil
PluginTheme Team
Experten-Reviewer
Zuverlässige Integration zwischen Gravity Forms und Help Scout für automatisierte Support-Workflows.
