Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Gilt für Abonnementpläne
Zuletzt aktualisiert: 1. Februar 2026
Bei PluginTheme.net hat die Kundenzufriedenheit höchste Priorität. Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind alle Verkäufe grundsätzlich endgültig.
Um für eine Erstattung berechtigt zu sein, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
In folgenden Situationen können keine Erstattungen gewährt werden:
WordPress-Plugins, Themes, WooCommerce-Produkte und Elementor-Kits sind digitale Produkte, die nach dem Download nicht zurückgegeben werden können.
Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr für Ihre Installations- und Konfigurationsfragen zur Verfügung.
Hinweis: Unsere technische Supportkapazität kann begrenzt sein, da wir nicht die Entwickler von Drittanbieterprodukten sind.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine Erstattung zu beantragen:
Kontaktieren Sie unser Support-Team und beschreiben Sie Ihr Problem im Detail
Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu losen
Wenn das Problem nicht gelost werden kann, reichen Sie einen Erstattungsantrag mit Ihren Bestelldetails ein
Sie erhalten innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Prufung eine Antwort
Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen Ihrem Konto gutgeschrieben
Nach Genehmigung der Erstattung wird der Betrag innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Kredit-/Debitkarte: 5-10 Werktage
PayPal: 3-5 Werktage
Kryptowahrung: 1-3 Werktage (Transaktionsgebuhren konnen anfallen)
Für Erstattungsanfragen oder Fragen erreichen Sie uns über folgende Kanäle:
