WordPress-Wissensdatenbank-Plugin mit integrierter Analyse und Sofortsuche
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics
Erstellen Sie eine Self-Service-Wissensdatenbank mit kategorisierten Artikeln, live AJAX-Suche, Benutzerfeedback-Tracking und Analysen, um Supportanfragen zu reduzieren und Kunden zu helfen, Antworten eigenständig zu finden.
Im Kauf enthalten:
- 100% GPL-lizenziert
- Lebenslange Updates
- Technischer Support
- Sofortiger Download
Kostenlos herunterladen
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Was ist MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics?
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics ist ein Dokumentations- und Hilfezentrum-Plugin, das kategorisierte Artikel, AJAX-Suche, Benutzerfeedback-Tracking und Nutzungsanalysen bereitstellt. Erhältlich bei PluginTheme.net mit sofortigem Download und GPL-Lizenz.
Hauptfunktionen
Live AJAX Search
Sofortige Suchergebnisse, während Benutzer tippen, um relevante Artikel schnell zu finden.
Built-in Analytics
Verfolgen von Artikelaufrufen, Suchbegriffen und Benutzerfeedback zur Optimierung Ihrer Wissensdatenbank.
Article Feedback
Hilfreich/nicht hilfreich Abstimmungen ermöglichen es Ihnen, zu erkennen, welche Artikel verbessert werden müssen.
Content Restriction
Einschränkung spezifischer Artikel oder Kategorien für angemeldete Benutzer oder bestimmte Mitgliedschaftsebenen.
Für wen ist das?
Vorteile
- Integrierte Analysen zeigen Suchbegriffe und Artikelperformance
- Live-AJAX-Suche für sofortige Inhaltsentdeckung
- Benutzerfeedbacksystem zur Identifizierung von Inhalten, die verbessert werden müssen
- Inhaltsbeschränkung für nur für Mitglieder zugängliche Dokumentationen
- Automatische Generierung des Inhaltsverzeichnisses aus Artikelüberschriften
Nachteile
- •Analysen sind im Vergleich zu spezialisierten Analyseplattformen einfach
- •Begrenzte Integrationsmöglichkeiten mit externen Helpdesk-Systemen
- •Designanpassungen erfordern Vertrautheit mit dem Einstellungsbereich
Produktbeschreibung
MinervaKB Knowledge Base bietet eine vollständige Self-Service-Hilfecenter-Lösung für WordPress. Das Plugin ermöglicht es Ihnen, Dokumentationen in Kategorien mit durchsuchbaren Artikeln zu organisieren, sodass Besucher Antworten finden können, ohne Support-Tickets einreichen zu müssen.
Kernfunktionen
- Live-AJAX-Suche mit sofortigen Ergebnissen, während Benutzer tippen
- Artikel-Kategorien mit Icons und benutzerdefinierter Anordnung
- Inhaltsverzeichnis, das automatisch aus Überschriften generiert wird
- Benutzerfeedback-System (hilfreich/nicht hilfreich Abstimmung)
- Inhaltsbeschränkung für Artikel nur für Mitglieder
Analytics-Dashboard
Verfolgen Sie, welche Artikel die meisten Aufrufe erhalten, welche Suchbegriffe Besucher verwenden und wo Benutzer keine Antworten finden. Die integrierte Analyse hilft Ihnen, Inhaltslücken zu identifizieren und Ihre Wissensdatenbank im Laufe der Zeit basierend auf dem tatsächlichen Benutzerverhalten zu verbessern.
Anpassung
Mehrere Layout-Optionen, Farbschemata und Typografie-Einstellungen ermöglichen es Ihnen, die Wissensdatenbank an das Design Ihrer Website anzupassen. Das Plugin unterstützt auch Shortcodes zum Einbetten von Artikeln und Suchfeldern überall auf Ihrer WordPress-Website.
Unser Urteil
PluginTheme Team
Experten-Reviewer
MinervaKB bietet eine praktische Wissensdatenbanklösung mit nützlichen Analysefunktionen. Die Suchfunktionalität funktioniert gut und das Feedbacksystem hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
