Live-Chat- und Helpdesk-Plugin für WordPress
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board ist ein WordPress-Plugin für Live-Chat und Helpdesk mit einem KI-gestützten Chatbot, Ticketsystem, Multi-Channel-Nachrichten, Agentenverwaltung und Wissensdatenbankintegration für den Kundenservice.
Im Kauf enthalten:
- 100% GPL-lizenziert
- Lebenslange Updates
- Technischer Support
- Sofortiger Download
Was ist Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board ist ein WordPress-Plugin für Live-Chat und Helpdesk mit KI-unterstütztem Chatbot, Ticketsystem, Multi-Channel-Nachrichten, Agentenverwaltung und Wissensdatenbank für umfassenden Kundenservice. Erhältlich bei PluginTheme.net mit sofortigem Download und GPL-Lizenz.
Fur wen ist das?
Vorteile
- KI-Chatbot: Automatisierte Antworten auf häufige Kundenfragen
- Live-Chat: Echtzeitgespräche mit Besuchern auf Ihrer Website
- Multikanal: Verbindung zu WhatsApp, Messenger und anderen Plattformen
- Ticketsystem: Organisieren und Verfolgen von Supportanfragen mit Agentenzuweisung
- Wissensdatenbank: Integration von Selbsthilfe-FAQs zur Entlastung des Supports
Nachteile
- •Die Wirksamkeit des KI-Chatbots hängt von der Qualität der Schulung und Konfiguration ab
- •Die Multikanal-Einrichtung erfordert Konten und API-Setup pro Plattform
- •Erweiterte KI-Funktionen benötigen möglicherweise zusätzliche API-Dienste
Produktbeschreibung
Support Board bietet Live-Chat- und Helpdesk-Funktionalitäten für WordPress mit KI-gestützten Chatbot-Funktionen. Das Plugin kombiniert Echtzeit-Chat, Ticketverwaltung und automatisierte Antworten für umfassende Kundenservice-Operationen.
Chat-Funktionen
- Echtzeit-Live-Chat-Widget
- KI-Chatbot mit automatisierten Antworten
- Reiche Nachrichten mit Schaltflächen und Medien
- Chatverlauf und Gesprächsarchive
Helpdesk-Tools
- Ticketverwaltungssystem
- Multi-Agenten-Unterstützung mit Zuweisungen
- Integration von Wissensdatenbanken und FAQs
- Multi-Channel-Messaging (WhatsApp, Messenger usw.)
Der KI-Chatbot bearbeitet häufige Fragen und leitet komplexe Probleme an menschliche Agenten weiter. Support Board integriert sich mit externen Messaging-Plattformen für einen einheitlichen Support. Erhältlich bei PluginTheme.net mit GPL-Lizenzierung und sofortigem Download.
