Basculez entre les comptes clients WooCommerce pour le support et les tests de gestion des commandes
Customer Switching for WooCommerce
Customer Switching for WooCommerce permet aux administrateurs de basculer rapidement vers n'importe quel compte client pour le dépannage, les tests et la gestion des commandes. Visualisez la boutique exactement comme les clients la voient sans connaître leurs mots de passe.
Inclus avec l'achat :
- 100% sous licence GPL
- Mises a jour a vie
- Support technique
- Téléchargement instantané
Télécharger gratuitement
Obtenez ce produit et debloquez 4 500+ plugins et themes premium pour seulement 15,00 $US/mois.
Qu'est-ce que Customer Switching for WooCommerce ?
Customer Switching for WooCommerce est un plugin WordPress premium qui permet de passer d'un compte administrateur à des comptes clients pour le support et le dépannage. Ce plugin est particulièrement bénéfique pour les gestionnaires de magasins WooCommerce et les équipes de support client, leur permettant de voir la boutique du point de vue d'un client sans avoir besoin de son mot de passe. Les fonctionnalités clés incluent un changement de compte instantané qui fait gagner du temps lors des interactions de support, une option en un clic pour revenir au compte administrateur, et un journal d'activité qui maintient une trace d'audit de sécurité à des fins de conformité. Cet outil est essentiel pour améliorer l'expérience de service client et garantir que les problèmes peuvent être résolus efficacement. Disponible sur PluginTheme.net avec une licence GPL, téléchargement instantané et mises à jour à vie.
Fonctionnalités clés
Changement en un clic
Changez instantanément vers n'importe quel compte client
Vue Client
Voyez la boutique exactement comme les clients l'expérimentent
Retour en arrière
Retour à votre compte administrateur en un clic
Journal d'activité
Trace de sécurité pour les changements de compte
Permissions de rôle
Contrôlez quels rôles d'administrateur peuvent changer de compte
A qui s'adresse ce produit ?
Avantages
- Changement de compte instantané économise du temps de dépannage
- Voir le magasin exactement comme le client l'expérimente
- Retour en un clic au compte administrateur
- Journal d'activité maintient une trace d'audit de sécurité
- Permissions basées sur les rôles contrôlent qui peut changer
Inconvenients
- •Nécessite un contrôle d'accès soigneux pour éviter les abus
- •Disponible uniquement pour les rôles d'administrateur autorisés
- •Certaines mises en cache spécifiques au compte peuvent ne pas se refléter immédiatement
Product Videos
Description du produit
Customer Switching for WooCommerce ajoute la possibilité pour les administrateurs de passer instantanément à n'importe quel compte client. Cela est précieux pour le support client, le dépannage des problèmes de compte et le test de l'expérience d'achat du point de vue du client.
Fonctionnalités de Changement
- Changement de compte en un clic depuis la liste des utilisateurs ou le profil client
- Voir la boutique, les commandes et les pages de compte comme le client les voit
- Revenir au compte admin d'un simple clic
- Journalisation des activités pour des raisons de sécurité et d'audit
- Permissions basées sur les rôles pour qui peut changer de compte
Support et Test
Lorsque les clients signalent des problèmes avec leur compte, leurs commandes ou leur paiement, les administrateurs peuvent rapidement passer à leur compte pour diagnostiquer les problèmes de première main. Cela élimine le besoin de demander aux clients des captures d'écran ou de reproduire manuellement les problèmes. Disponible sur PluginTheme.net avec une licence GPL.
Notre verdict
PluginTheme Team
Évaluateur expert
Customer Switching fournit un outil pratique pour les équipes de support WooCommerce. Pouvoir voir la boutique du point de vue du client accélère considérablement le dépannage et réduit la communication inutile.
