Notre engagement envers votre satisfaction
Garantie de Remboursement de 30 Jours
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Derniere mise a jour: 1er février 2026
Chez PluginTheme.net, la satisfaction du client est notre priorité. En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont généralement définitives.
Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
Les remboursements ne peuvent pas être effectués dans les situations suivantes :
Les plugins WordPress, les thèmes, les produits WooCommerce et les kits Elementor sont des produits numériques qui ne peuvent pas être retournés une fois téléchargés.
Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vos questions d'installation et de configuration.
Note : Notre capacité de support technique peut être limitée car nous ne sommes pas les développeurs des produits tiers.
Suivez ces étapes pour demander un remboursement :
Contactez notre equipe de support et expliquez votre probleme en detail
Notre equipe travaillera avec vous pour resoudre le probleme
Si le probleme ne peut etre resolu, soumettez une demande de remboursement avec les details de votre commande
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Les remboursements approuves seront credites sur votre compte dans les 5 a 10 jours ouvrables
Après approbation du remboursement, le montant sera retourné sur votre méthode de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.
Carte de Credit/Debit: 5-10 jours ouvrables
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