Plugin de chat en direct WordPress pour le support client en temps réel
Live Chat Complete
Live Chat Complete est un plugin WordPress fournissant un support de chat en temps réel pour les visiteurs du site. Il comprend un tableau de bord pour les opérateurs, un historique de chat, le partage de fichiers, des indicateurs de saisie et le suivi des visiteurs pour les conversations de service client et de vente.
Inclus avec l'achat :
- 100% sous licence GPL
- Mises a jour a vie
- Support technique
- Téléchargement instantané
Télécharger gratuitement
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Qu'est-ce que Live Chat Complete ?
Live Chat Complete est un plugin de chat en direct WordPress premium auto-hébergé qui facilite la messagerie en temps réel entre les visiteurs du site et les opérateurs de support. Ce plugin améliore les capacités de support client en fournissant des fonctionnalités telles qu'un tableau de bord pour les opérateurs, un historique de chat, le partage de fichiers et le suivi des visiteurs. Il permet des échanges de messages instantanés, garantissant que les demandes des clients sont traitées rapidement. La nature auto-hébergée du plugin élimine le besoin de frais d'abonnement mensuels, en faisant une solution économique pour les entreprises. Live Chat Complete est adapté aux sites eCommerce, aux prestataires de services et à tout site cherchant à améliorer l'interaction avec les clients. Le plugin est compatible avec les dernières versions de WordPress, garantissant des performances fiables. Disponible sur PluginTheme.net avec une licence GPL, téléchargement instantané et mises à jour à vie.
Fonctionnalités clés
Messagerie en Temps Réel
Chat instantané avec indicateurs de saisie et livraison de messages.
Tableau de Bord de l'Opérateur
Gestion multi-chat avec barre latérale d'informations sur les visiteurs.
Historique de Chat
Journaux de conversation complets pour référence et révision.
Suivi des Visiteurs
Localisation, navigateur, page actuelle et historique de navigation.
A qui s'adresse ce produit ?
Avantages
- Auto-hébergé sans frais d'abonnement mensuels
- Messagerie en temps réel avec indicateurs de saisie
- Historique de chat complet et journaux de conversation
- Partage de fichiers au sein des conversations de chat
- Suivi des visiteurs avec informations sur la localisation et le navigateur
Inconvenients
- •L'auto-hébergement signifie que le serveur gère tout le trafic de chat
- •Nécessite des opérateurs disponibles pendant les heures d'ouverture
- •Pas d'application mobile par rapport aux services de chat dédiés
Description du produit
Live Chat Complete ajoute une fonctionnalité de chat en temps réel aux sites WordPress, permettant une communication directe entre les visiteurs et les opérateurs de support sans services tiers.
Fonctionnalités de Chat
- Messagerie en Temps Réel : Échange de messages instantanés entre visiteurs et opérateurs avec des indicateurs de saisie
- Tableau de Bord des Opérateurs : Interface centralisée pour gérer plusieurs chats avec une barre latérale d'informations sur les visiteurs
- Historique de Chat : Journaux de conversation complets stockés pour référence, formation et révision de qualité
- Partage de Fichiers : Envoyer et recevoir des fichiers dans les conversations de chat pour partager des captures d'écran et des documents
Intelligence des Visiteurs
Voir la localisation des visiteurs, le navigateur, la page actuelle et l'historique de navigation en temps réel. Des invitations au chat proactives peuvent être déclenchées en fonction du comportement des visiteurs et du temps passé sur la page.
Auto-Hébergé
Toutes les données de chat sont stockées sur votre propre installation WordPress, vous donnant un contrôle total sur les données de conversation sans frais d'abonnement mensuels à des services externes.
Disponible sur PluginTheme.net avec téléchargement instantané et licence GPL.
Notre verdict
PluginTheme Team
Évaluateur expert
Live Chat Complete fournit une alternative auto-hébergée capable aux services de chat par abonnement. Les fonctionnalités d'intelligence des visiteurs aident les opérateurs à fournir un support contextuel.
