Intégration du support client Help Scout pour les sites d'adhésion MemberPress.
MemberPress Help Scout
MemberPress Help Scout est un plugin WordPress qui connecte les sites d'adhésion MemberPress avec le support client Help Scout. Il synchronise les données des membres avec les profils Help Scout, fournissant aux agents de support des informations sur le statut d'adhésion et les détails d'abonnement lors des interactions de support.
Inclus avec l'achat :
- 100% sous licence GPL
- Mises a jour a vie
- Support technique
- Téléchargement instantané
Télécharger gratuitement
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Qu'est-ce que MemberPress Help Scout ?
MemberPress Help Scout est un plugin WordPress qui connecte MemberPress avec le support Help Scout. Il synchronise les données des membres pour des interactions de support client contextuelles. Disponible sur PluginTheme.net avec téléchargement instantané et licence GPL.
A qui s'adresse ce produit ?
Avantages
- Données des membres visibles pour les agents lors des conversations de support
- Le contexte du statut d'abonnement améliore la qualité du support
- Création automatique de contacts simplifie l'intégration des membres
- Accès à l'historique des paiements aide à résoudre les questions de facturation
- Réduit le besoin pour les membres de répéter les détails du compte
Inconvenients
- •Nécessite des abonnements à la fois à MemberPress et à Help Scout
- •Limité à la plateforme de support Help Scout uniquement
- •La synchronisation des données dépend de l'accessibilité des deux plateformes
Description du produit
MemberPress Help Scout relie votre site d'adhésion à l'assistance client Help Scout, donnant aux agents de support un accès instantané aux informations des membres pendant les conversations. Lorsqu'un membre contacte le support, les agents peuvent voir son statut d'abonnement, son niveau d'adhésion et son historique d'achats directement dans Help Scout.
Intégration du Support
- Synchronisation des données des membres avec les profils clients de Help Scout
- Statut et niveau d'adhésion visibles dans la barre latérale de Help Scout
- Accès à l'historique des abonnements et des paiements pour les agents de support
- Création automatique de contacts dans Help Scout à partir des inscriptions MemberPress
Efficacité du Support
En fournissant un contexte d'adhésion lors des interactions de support, les agents peuvent offrir une aide plus informée et personnalisée sans demander aux membres de répéter les détails de leur compte. Cela améliore à la fois l'efficacité du support et la satisfaction des membres.
MemberPress Help Scout est disponible sur PluginTheme.net avec une licence GPL et un accès de téléchargement instantané.
