Plugin de base de connaissances WordPress avec analytics intégrés et recherche instantanée
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics
Créez une base de connaissances en libre-service avec des articles catégorisés, une recherche AJAX en direct, un suivi des retours des utilisateurs et des analyses pour réduire les tickets de support et aider les clients à trouver des réponses de manière autonome.
Inclus avec l'achat :
- 100% sous licence GPL
- Mises a jour a vie
- Support technique
- Téléchargement instantané
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Qu'est-ce que MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics ?
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics est un plugin de documentation et de centre d'aide qui fournit des articles classés, une recherche AJAX, un suivi des retours des utilisateurs et des analyses d'utilisation. Disponible sur PluginTheme.net avec téléchargement instantané et licence GPL.
A qui s'adresse ce produit ?
Avantages
- Analytique intégrée montrant les termes de recherche et la performance des articles
- Recherche AJAX en direct pour une découverte instantanée de contenu
- Système de retour d'expérience utilisateur pour identifier le contenu nécessitant des améliorations
- Restriction de contenu pour la documentation réservée aux membres
- Génération automatique de table des matières à partir des titres d'articles
Inconvenients
- •Les analyses sont basiques par rapport aux plateformes d'analytique dédiées
- •Options d'intégration limitées avec des systèmes de support externes
- •La personnalisation du design nécessite une familiarité avec le panneau de paramètres
Description du produit
MinervaKB Knowledge Base fournit une solution complète de centre d'aide en libre-service pour WordPress. Le plugin vous permet d'organiser la documentation en catégories avec des articles consultables, aidant les visiteurs à trouver des réponses sans soumettre de tickets de support.
Fonctionnalités Principales
- Recherche AJAX en direct avec des résultats instantanés au fur et à mesure que les utilisateurs tapent
- Catégories d'articles avec icônes et ordre personnalisé
- Table des matières générée automatiquement à partir des titres
- Système de retour d'expérience utilisateur (vote utile/pas utile)
- Restriction de contenu pour les articles réservés aux membres
Tableau de Bord d'Analyse
Suivez quels articles obtiennent le plus de vues, quels termes de recherche les visiteurs utilisent, et où les utilisateurs ne trouvent pas de réponses. Les analyses intégrées vous aident à identifier les lacunes de contenu et à améliorer votre base de connaissances au fil du temps en fonction du comportement réel des utilisateurs.
Personnalisation
Plusieurs options de mise en page, schémas de couleurs et paramètres de typographie vous permettent d'adapter la base de connaissances au design de votre site. Le plugin prend également en charge les shortcodes pour intégrer des articles et des boîtes de recherche n'importe où sur votre site WordPress.
