Plugin de gestion des retours et des demandes de garantie pour les boutiques WooCommerce
WooCommerce Returns and Warranty Requests
WooCommerce Returns and Warranty Requests permet aux clients de soumettre des demandes de retour et de garantie via leur compte, avec des outils de gestion pour traiter les demandes, suivre les statuts et gérer les périodes de garantie des produits.
Inclus avec l'achat :
- 100% sous licence GPL
- Mises a jour a vie
- Support technique
- Telechargement instantane
Qu'est-ce que WooCommerce Returns and Warranty Requests ?
WooCommerce Returns and Warranty Requests est un plugin qui gère les retours de produits et les demandes de garantie avec soumission en libre-service par les clients, workflows de traitement admin, suivi des statuts et validation des périodes de garantie. Disponible sur PluginTheme.net avec téléchargement instantané et licence GPL.
Description du produit
WooCommerce Returns and Warranty Requests ajoute un système structuré de gestion des retours et des garanties aux boutiques WooCommerce. Les clients peuvent soumettre des demandes via leur compte, tandis que les administrateurs de la boutique traitent les réclamations avec des flux de travail définis et un suivi des statuts.
Fonctionnalités Client
- Demandes de Retour : Les clients initient des retours avec sélection de raison et détails du produit
- Réclamations de Garantie : Soumettez des demandes de garantie avec descriptions de problèmes et preuves à l'appui
- Suivi des Demandes : Les clients surveillent le statut de leur demande via leur tableau de bord de compte
- Communication : Messagerie bidirectionnelle entre les clients et le personnel de la boutique dans les fils de demande
Gestion Admin
- Tableau de Bord des Demandes : Vue admin centralisée de toutes les demandes de retour et de garantie
- Flux de Travail de Statut : Traitez les demandes à travers des étapes définies (soumis, approuvé, expédié, complété)
- Périodes de Garantie : Définir des durées de garantie au niveau du produit et valider les réclamations par rapport aux dates
- Notifications par Email : Emails de mise à jour de statut automatisés aux clients à chaque étape
Disponible sur PluginTheme.net avec téléchargement instantané et licence GPL.
