Plugin WordPress untuk membuat basis pengetahuan dan situs dokumentasi yang terorganisir
BWL Knowledge Base Manager
BWL Knowledge Base Manager memungkinkan pembuatan basis pengetahuan yang terorganisir dan bagian dokumentasi di WordPress. Ini mencakup artikel terkategori, fungsi pencarian, umpan balik pengguna, dan tata letak yang dapat disesuaikan untuk pusat bantuan.
Termasuk dalam pembelian:
- 100% berlisensi GPL
- Pembaruan seumur hidup
- Dukungan teknis
- Unduh instan
Apa itu BWL Knowledge Base Manager?
BWL Knowledge Base Manager adalah plugin WordPress untuk membuat basis pengetahuan dan dokumentasi yang terorganisir dengan artikel yang dikategorikan, fungsi pencarian, umpan balik pengguna, dan tata letak yang dapat disesuaikan untuk pusat bantuan. Tersedia di PluginTheme.net dengan unduhan instan dan lisensi GPL.
Untuk siapa ini?
Kelebihan
- Struktur terorganisir: Artikel terkategori dengan hierarki induk-anak
- Pencarian Ajax: Penemuan artikel instan untuk dukungan pengguna yang cepat
- Umpan balik pengguna: Penilaian berguna/tidak berguna untuk pelacakan kualitas artikel
- Analitik: Jumlah tampilan dan data umpan balik untuk perbaikan konten
- Dukungan shortcode: Menyematkan bagian basis pengetahuan di halaman atau pos mana pun
Kekurangan
- •Plugin mandiri yang memerlukan upaya pembuatan dan pengorganisasian konten
- •Kustomisasi desain mungkin memerlukan penyesuaian CSS untuk mencocokkan tema
- •Terbatas pada WordPress — bukan platform SaaS basis pengetahuan yang didedikasikan
Deskripsi Produk
BWL Knowledge Base Manager adalah plugin WordPress untuk membuat bagian basis pengetahuan dan dokumentasi yang terstruktur. Ini menyediakan alat yang diperlukan untuk mengorganisir artikel bantuan, FAQ, dan dokumentasi ke dalam kategori yang dapat dijelajahi dan dicari yang membantu pengguna menemukan jawaban secara mandiri.
Struktur Basis Pengetahuan
- Organisasi artikel yang terkategori dengan kategori induk dan anak
- Pencarian berbasis Ajax untuk penemuan artikel instan
- Pengaturan urutan artikel dan prioritas untuk hierarki konten
- Navigasi sidebar dengan tampilan pohon kategori
Pengalaman Pengguna
Basis pengetahuan menyajikan artikel dalam antarmuka yang bersih dan terorganisir. Pengunjung dapat menjelajahi berdasarkan kategori, mencari dengan kata kunci, atau menavigasi melalui artikel terkait. Setiap halaman artikel mencakup navigasi breadcrumb, tombol umpan balik (berguna/tidak berguna), dan saran artikel terkait.
Administrasi
- Analitik artikel yang menunjukkan tampilan dan peringkat kegunaan
- Tata letak basis pengetahuan yang dapat disesuaikan dan skema warna
- Dukungan shortcode untuk menyematkan bagian basis pengetahuan di mana saja
- Kontrol akses berbasis peran pengguna untuk dokumentasi internal
