Komitmen kami untuk kepuasan Anda
Jaminan Uang Kembali 30 Hari
Berlaku untuk paket berlangganan
Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026
Di PluginTheme.net, kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Karena sifat produk digital, semua penjualan pada umumnya bersifat final.
Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, kondisi berikut harus terpenuhi:
Pengembalian dana tidak dapat dilakukan dalam situasi berikut:
Plugin WordPress, tema, produk WooCommerce, dan kit Elementor adalah produk digital yang tidak dapat dikembalikan setelah diunduh.
Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk pertanyaan instalasi dan konfigurasi Anda.
Catatan: Kapasitas dukungan teknis kami mungkin terbatas karena kami bukan pengembang produk pihak ketiga.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan pengembalian dana:
Hubungi tim dukungan kami dan jelaskan masalah Anda secara detail
Tim kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah
Jika masalah tidak dapat diselesaikan, ajukan permintaan pengembalian dana dengan detail pesanan Anda
Anda akan menerima tanggapan dalam 3-5 hari kerja setelah peninjauan
Pengembalian dana yang disetujui akan dikreditkan ke akun Anda dalam 5-10 hari kerja
Setelah persetujuan pengembalian dana, jumlah tersebut akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda dalam 5-10 hari kerja.
Kartu Kredit/Debit: 5-10 hari kerja
PayPal: 3-5 hari kerja
Mata Uang Kripto: 1-3 hari kerja (biaya transaksi mungkin berlaku)
Untuk permintaan pengembalian dana atau pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
