Sistem tiket dukungan WordPress yang ringan untuk layanan pelanggan
Fast - WordPress Support Ticket Plugin
Fast adalah plugin tiket dukungan WordPress yang menyediakan helpdesk yang efisien dengan manajemen tiket, penugasan agen, dan komunikasi pelanggan untuk tim dukungan.
Termasuk dalam pembelian:
- 100% berlisensi GPL
- Pembaruan seumur hidup
- Dukungan teknis
- Unduh instan
Apa itu Fast - WordPress Support Ticket Plugin?
Fast adalah plugin tiket dukungan WordPress yang menyediakan helpdesk yang efisien dengan pengajuan tiket, penugasan agen, notifikasi email, dan alat komunikasi pelanggan untuk operasi dukungan. Tersedia di PluginTheme.net dengan unduhan instan dan lisensi GPL.
Deskripsi Produk
Fast adalah plugin tiket dukungan WordPress yang menambahkan sistem helpdesk ringan ke situs web Anda. Ini menyediakan pembuatan tiket, manajemen agen, dan komunikasi pelanggan yang terorganisir tanpa kompleksitas platform dukungan perusahaan.
Sistem Tiket
- Formulir pengajuan tiket frontend dengan bidang kustom dan lampiran file
- Kategorisasi tiket dengan departemen, prioritas, dan pelacakan status
- Pembagian agen dengan distribusi beban kerja dan aturan eskalasi
- Pemberitahuan email untuk tiket baru, balasan, dan perubahan status
Alat Manajemen
- Dasbor admin dengan ikhtisar tiket, filter, dan fungsionalitas pencarian
- Respons siap pakai untuk pertanyaan umum untuk mempercepat waktu balasan
- Catatan internal untuk komunikasi tim tentang tiket tanpa visibilitas pelanggan
- Riwayat tiket dan garis waktu interaksi pelanggan
Tersedia di PluginTheme.net dengan lisensi GPL dan akses unduhan instan.
