Tema WordPress untuk membangun basis pengetahuan mandiri dan situs pusat bantuan
HelpGuru - A Self-Service Knowledge Base WordPress Theme
HelpGuru adalah tema WordPress yang dirancang untuk membuat situs basis pengetahuan dan pusat bantuan. Memiliki kategori artikel yang terorganisir, pencarian instan, umpan balik pengguna pada artikel, navigasi breadcrumb, dan tata letak bersih yang dioptimalkan untuk konten dokumentasi dan dukungan.
Termasuk dalam pembelian:
- 100% berlisensi GPL
- Pembaruan seumur hidup
- Dukungan teknis
- Unduh instan
Unduh gratis
Dapatkan produk ini dan buka akses 4.000+ plugin & tema premium hanya US$15,00/bulan.
Apa itu HelpGuru - A Self-Service Knowledge Base WordPress Theme?
HelpGuru adalah tema WordPress untuk situs basis pengetahuan dan pusat bantuan. Tema ini memiliki organisasi berbasis kategori, pencarian instan, umpan balik artikel, dan tata letak dokumentasi yang bersih untuk portal dukungan mandiri. Tersedia di PluginTheme.net dengan unduhan instan dan lisensi GPL.
Fitur Utama
Instant Search
Pencarian berbasis Ajax dengan saran langsung saat pengguna mengetik
Article Categories
Hierarki konten yang terorganisir dengan ikon dan deskripsi
Article Feedback
Voting berguna/tidak berguna untuk mengukur efektivitas konten
Related Articles
Saran untuk konten terkait untuk mengurangi jalan buntu
Untuk siapa ini?
Kelebihan
- Pencarian instan dengan autocompletion membantu pengguna menemukan artikel dengan cepat
- Umpan balik artikel mengidentifikasi konten yang perlu diperbaiki
- Organisasi kategori dengan ikon menyediakan hierarki konten yang jelas
- Artikel terkait mengurangi kebuntuan dalam pengalaman dukungan
- Tata letak bersih menjaga fokus pada konten dokumentasi
Kekurangan
- •Fokus pada konten basis pengetahuan — tidak cocok untuk situs web umum
- •Kustomisasi desain terbatas dibandingkan dengan tema multi-tujuan
- •Tidak ada sistem tiket bawaan untuk kasus di mana artikel tidak menyelesaikan masalah
Deskripsi Produk
HelpGuru adalah tema WordPress yang dibangun khusus untuk situs web basis pengetahuan layanan mandiri. Ini membantu organisasi membuat pusat bantuan di mana pengguna dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan umum melalui artikel, kategori, dan fungsi pencarian yang terorganisir.
Fitur Basis Pengetahuan
- Organisasi artikel berbasis kategori dengan ikon dan deskripsi
- Pencarian Ajax instan dengan saran hasil langsung
- Sistem voting artikel (umpan balik bermanfaat/tidak bermanfaat)
- Navigasi breadcrumb untuk hierarki konten
- Saran artikel terkait di setiap halaman
Pengalaman Layanan Mandiri
Tema ini dirancang untuk membantu pengguna menemukan jawaban secara mandiri. Sebuah bilah pencarian yang mencolok di beranda mendorong perilaku pencarian, konten yang tercategorikan menyediakan jalur penelusuran, dan umpan balik artikel membantu mengidentifikasi kekurangan konten. Pendekatan layanan mandiri ini mengurangi volume tiket dukungan.
Organisasi Konten
Artikel diorganisir ke dalam kategori dan subkategori dengan ikon yang dapat disesuaikan. Artikel populer, konten yang baru diperbarui, dan topik yang paling dicari disorot untuk mengarahkan pengguna menuju informasi yang sering dibutuhkan.
Penilaian kami
PluginTheme Team
Peninjau Ahli
Tema basis pengetahuan yang bersih dan fungsional yang bekerja dengan baik untuk dukungan mandiri. Fitur pencarian dan organisasi artikel diimplementasikan dengan baik untuk situs dokumentasi.
