Bagaimana cara saya mulai berbelanja sebagai pelanggan?

Pergi ke daftar Pelanggan WooCommerce di dasbor admin Anda, temukan pelanggan yang ingin Anda jadikan sebagai pelanggan, dan klik tombol "Belanja sebagai Pelanggan" di samping nama mereka. Browser Anda akan beralih ke toko dengan login sebagai pelanggan tersebut.

Apakah harga dan diskon pelanggan berlaku?

Ya. Ketika Anda berbelanja sebagai pelanggan, harga berbasis peran, diskon keanggotaan, dan kupon yang tersedia akan diterapkan secara otomatis. Pengalaman berbelanja identik dengan apa yang akan dilihat pelanggan jika mereka masuk sendiri.

Apakah hanya admin yang dapat menggunakan fitur belanja sebagai pelanggan?

Secara default, hanya pengguna dengan level administrator yang dapat menyamar sebagai pelanggan. Pembatasan ini memastikan bahwa fitur ini terbatas untuk staf terpercaya yang membutuhkannya untuk pemrosesan pesanan atau tujuan dukungan pelanggan.

Bagaimana cara saya kembali ke akun admin saya?

Setelah menyelesaikan pesanan atau menyelesaikan sesi pelanggan, klik tombol "Kembali ke Admin" yang muncul di bilah admin. Sesi admin asli Anda akan dipulihkan, dan Anda dapat melanjutkan dengan tugas admin reguler Anda.

Apakah aktivitas belanja sebagai pelanggan dicatat?

Ya. Plugin mencatat ketika seorang admin beralih ke akun pelanggan, tindakan apa yang diambil, dan kapan admin kembali ke akun mereka sendiri. Jejak audit ini memberikan akuntabilitas untuk aktivitas penyamaran pelanggan.

Lakukan pemesanan WooCommerce atas nama pelanggan dari dasbor admin

Shop as Customer for WooCommerce

Name: Shop as Customer for WooCommerce
Brand: PluginTheme
SKU: PT3260
Price: 4.49 USD
Availability: InStock

0.0(0 Ulasan)

v2.16

11 Apr 2026

Shop as Customer for WooCommerce memungkinkan administrator toko untuk menjelajahi etalase dan melakukan pemesanan sebagai pelanggan. Ini memungkinkan peniruan pelanggan untuk pesanan telepon, belanja yang dibantu, dan skenario dukungan di mana staf perlu membuat pesanan atas nama klien.

US$4,49US$26,00DISKON 83%

Demo Langsung

Termasuk dalam pembelian:

100% berlisensi GPL
Pembaruan seumur hidup
Dukungan teknis
Unduh instan

Plugin WooCommerce E-Commerce CodeCanyon WooCommerce

WordPress Manajemen Pengguna Siap WooCommerce

Unduh gratis

Dapatkan produk ini dan buka akses 4.500+ plugin & tema premium hanya US$15,00/bulan.

Jadi Premium

Apa itu Shop as Customer for WooCommerce?

Shop as Customer for WooCommerce adalah plugin WordPress premium yang memungkinkan administrator untuk menjelajahi dan melakukan pemesanan sebagai pelanggan mana pun, memfasilitasi pemesanan melalui telepon, belanja yang dibantu, dan skenario dukungan pelanggan. Plugin ini sangat berguna bagi tim layanan pelanggan yang perlu membantu pelanggan secara real-time. Fitur utama termasuk kemampuan untuk memproses pemesanan telepon menggunakan akun dan harga aktual pelanggan, penerapan otomatis diskon khusus pelanggan, dan kemampuan pemecahan masalah untuk masalah checkout. Ini dirancang untuk bisnis yang memprioritaskan layanan pelanggan dan bertujuan untuk meningkatkan pengalaman belanja bagi klien mereka. Tersedia di PluginTheme.net dengan lisensi GPL, unduhan instan, dan pembaruan seumur hidup.

Fitur Utama

Peniruan Pelanggan

Beralih ke akun pelanggan mana pun untuk menjelajah dan berbelanja atas nama mereka

Pesanan Telepon

Proses pesanan melalui telepon menggunakan akun dan harga pelanggan

Detail Tersimpan

Akses alamat pengiriman pelanggan, metode pembayaran, dan preferensi

Sesi Admin

Kembali ke akun admin dengan mulus setelah menyelesaikan pesanan

Untuk siapa ini?

Pemilik toko WooCommerce yang menangani pesanan telepon, pembelian yang dibantu, atau layanan pelanggan. Cocok untuk toko B2B yang menerima pesanan melalui telepon, tim dukungan pelanggan yang memecahkan masalah checkout, dan toko mana pun di mana staf melakukan pemesanan atas nama klien.

Kelebihan

Proses pesanan telepon menggunakan akun dan harga pelanggan yang sebenarnya
Diskon dan detail yang disimpan khusus untuk pelanggan diterapkan secara otomatis
Memecahkan masalah checkout dengan melihat toko seperti yang dilihat pelanggan
Sesi admin dipertahankan untuk kemudahan kembali setelah penyamaran
Antarmuka sederhana untuk beralih antara akun pelanggan

Kekurangan

•Memerlukan kontrol akses yang hati-hati — hanya pengguna admin yang tepercaya yang harus memiliki kemampuan ini
•Penyamaran pelanggan menimbulkan pertimbangan privasi yang memerlukan kebijakan
•Tidak menggantikan sistem POS khusus untuk pesanan telepon berjumlah tinggi

Deskripsi Produk

Shop as Customer for WooCommerce memberikan kemampuan kepada pengguna admin untuk beralih ke akun pelanggan mana pun dan berbelanja atas nama mereka. Ini berguna untuk pesanan telepon, skenario layanan pelanggan, dan pembelian yang dibantu di mana staf perlu menyelesaikan transaksi untuk klien yang menghubungi Anda secara langsung.

Kemampuan Utama

Beralih ke akun pelanggan mana pun dari dasbor admin
Jelajahi toko dan tambahkan produk ke keranjang sebagai pelanggan tersebut
Terapkan harga dan kupon khusus pelanggan
Selesaikan checkout dengan detail yang disimpan pelanggan
Kembali ke akun admin setelah penyelesaian pesanan

Kasus Penggunaan

Pesanan telepon adalah kasus penggunaan utama — ketika seorang pelanggan menelepon untuk melakukan pesanan, staf dapat beralih ke akun mereka dan memproses pesanan dengan harga dan detail akun yang benar. Ini juga membantu tim layanan pelanggan memecahkan masalah checkout dengan mengalami toko dari perspektif pelanggan.

Keamanan

Hanya pengguna dengan hak administrator yang dapat menggunakan fitur impersonasi. Aktivitas dicatat untuk akuntabilitas, dan sesi admin asli dipertahankan saat berbelanja sebagai pelanggan, memungkinkan kembali dengan mudah ke dasbor admin.

Penilaian kami

PluginTheme Team

Peninjau Ahli

8/10

Plugin praktis untuk toko yang menangani pesanan telepon atau pembelian yang dibantu. Pergantian akun berjalan lancar dan harga spesifik pelanggan diterapkan dengan benar.