Lakukan pemesanan WooCommerce atas nama pelanggan dari dasbor admin
Shop as Customer for WooCommerce
Shop as Customer for WooCommerce memungkinkan administrator toko untuk menjelajahi etalase dan melakukan pemesanan sebagai pelanggan. Ini memungkinkan peniruan pelanggan untuk pesanan telepon, belanja yang dibantu, dan skenario dukungan di mana staf perlu membuat pesanan atas nama klien.
Termasuk dalam pembelian:
- 100% berlisensi GPL
- Pembaruan seumur hidup
- Dukungan teknis
- Unduh instan
Unduh gratis
Dapatkan produk ini dan buka akses 4.000+ plugin & tema premium hanya US$15,00/bulan.
Apa itu Shop as Customer for WooCommerce?
Shop as Customer for WooCommerce adalah plugin WordPress yang memungkinkan administrator untuk menjelajahi dan melakukan pemesanan sebagai pelanggan mana pun. Ini memungkinkan pemesanan melalui telepon, belanja yang dibantu, dan skenario dukungan pelanggan. Tersedia di PluginTheme.net dengan unduhan instan dan lisensi GPL.
Untuk siapa ini?
Kelebihan
- Proses pesanan telepon menggunakan akun dan harga pelanggan yang sebenarnya
- Diskon dan detail yang disimpan khusus untuk pelanggan diterapkan secara otomatis
- Memecahkan masalah checkout dengan melihat toko seperti yang dilihat pelanggan
- Sesi admin dipertahankan untuk kemudahan kembali setelah penyamaran
- Antarmuka sederhana untuk beralih antara akun pelanggan
Kekurangan
- •Memerlukan kontrol akses yang hati-hati — hanya pengguna admin yang tepercaya yang harus memiliki kemampuan ini
- •Penyamaran pelanggan menimbulkan pertimbangan privasi yang memerlukan kebijakan
- •Tidak menggantikan sistem POS khusus untuk pesanan telepon berjumlah tinggi
Deskripsi Produk
Shop as Customer for WooCommerce memberikan kemampuan kepada pengguna admin untuk beralih ke akun pelanggan mana pun dan berbelanja atas nama mereka. Ini berguna untuk pesanan telepon, skenario layanan pelanggan, dan pembelian yang dibantu di mana staf perlu menyelesaikan transaksi untuk klien yang menghubungi Anda secara langsung.
Kemampuan Utama
- Beralih ke akun pelanggan mana pun dari dasbor admin
- Jelajahi toko dan tambahkan produk ke keranjang sebagai pelanggan tersebut
- Terapkan harga dan kupon khusus pelanggan
- Selesaikan checkout dengan detail yang disimpan pelanggan
- Kembali ke akun admin setelah penyelesaian pesanan
Kasus Penggunaan
Pesanan telepon adalah kasus penggunaan utama — ketika seorang pelanggan menelepon untuk melakukan pesanan, staf dapat beralih ke akun mereka dan memproses pesanan dengan harga dan detail akun yang benar. Ini juga membantu tim layanan pelanggan memecahkan masalah checkout dengan mengalami toko dari perspektif pelanggan.
Keamanan
Hanya pengguna dengan hak administrator yang dapat menggunakan fitur impersonasi. Aktivitas dicatat untuk akuntabilitas, dan sesi admin asli dipertahankan saat berbelanja sebagai pelanggan, memungkinkan kembali dengan mudah ke dasbor admin.
