Plugin live chat dan help desk untuk WordPress
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board adalah plugin obrolan langsung dan help desk WordPress dengan chatbot bertenaga AI, sistem tiket, pesan multi-saluran, manajemen agen, dan integrasi basis pengetahuan untuk dukungan pelanggan.
Termasuk dalam pembelian:
- 100% berlisensi GPL
- Pembaruan seumur hidup
- Dukungan teknis
- Unduh instan
Apa itu Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board adalah plugin live chat dan help desk WordPress yang menampilkan chatbot bertenaga AI, sistem tiket, pesan multi-saluran, manajemen agen, dan basis pengetahuan untuk dukungan pelanggan yang komprehensif. Tersedia di PluginTheme.net dengan unduhan instan dan lisensi GPL.
Untuk siapa ini?
Kelebihan
- Chatbot AI: Respons otomatis untuk pertanyaan umum pelanggan
- Obrolan langsung: Percakapan waktu nyata dengan pengunjung di situs web Anda
- Multi-saluran: Sambungkan WhatsApp, Messenger, dan platform lainnya
- Sistem tiket: Mengorganisir dan melacak permintaan dukungan dengan penugasan agen
- Basis pengetahuan: Integrasi FAQ layanan mandiri untuk mengurangi beban dukungan
Kekurangan
- •Efektivitas chatbot AI tergantung pada kualitas pelatihan dan konfigurasi
- •Pengaturan multi-saluran memerlukan akun dan pengaturan API per platform
- •Fitur AI lanjutan mungkin memerlukan layanan API tambahan
Deskripsi Produk
Support Board menyediakan fungsionalitas obrolan langsung dan help desk untuk WordPress dengan kemampuan chatbot bertenaga AI. Plugin ini menggabungkan obrolan waktu nyata, manajemen tiket, dan respons otomatis untuk operasi dukungan pelanggan yang komprehensif.
Fitur Obrolan
- Widget obrolan langsung waktu nyata
- Chatbot AI dengan respons otomatis
- Pesan kaya dengan tombol dan media
- Riwayat obrolan dan arsip percakapan
Alat Help Desk
- Sistem manajemen tiket
- Dukungan multi-agen dengan penugasan
- Integrasi basis pengetahuan dan FAQ
- Pemberitahuan multi-saluran (WhatsApp, Messenger, dll.)
Chatbot AI menangani pertanyaan umum dan mengarahkan masalah kompleks ke agen manusia. Support Board terintegrasi dengan platform pesan eksternal untuk dukungan yang terpadu. Tersedia di PluginTheme.net dengan lisensi GPL dan unduhan instan.
