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Knowledge Baseプラグインは、WordPressを整理された文書およびサポートポータルに変え、企業がセルフサービスコンテンツを通じてサポートチケットを削減するのを助けます。

ナレッジベース機能

• 記事の整理：構造化された文書のための階層的なカテゴリーとサブカテゴリー
• 検索機能：訪問者が迅速に回答を見つけるためのAJAX対応の検索
• 記事投票：記事の効果を追跡するための役立つ/役立たないフィードバックシステム
• 分析：コンテンツのギャップを理解するためのビュー数、検索用語、投票データ

コンテンツ管理

メディア、コードブロック、フォーマットをサポートする標準のWordPressエディターを使用して記事を作成します。パンくずリストナビゲーションは、訪問者がナレッジ構造内の自分の位置を理解するのに役立ちます。

カスタマイズ

複数のレイアウトオプション、カラースキーム、ウィジェット設定により、ナレッジベースをブランドやウェブサイトデザインに合わせることができます。

PluginTheme.netで即時ダウンロードとGPLライセンスで入手可能です。