MemberPress会員サイト向けのHelp Scoutカスタマーサポート統合
MemberPress Help Scout
MemberPress Help Scoutは、MemberPressの会員サイトとHelp Scoutのカスタマーサポートを接続するWordPressプラグインです。会員データをHelp Scoutのプロファイルと同期し、サポートエージェントに会員のステータスやサブスクリプションの詳細を提供します。
購入に含まれるもの:
- 100% GPLライセンス
- 永久アップデート
- テクニカルサポート
- 即時ダウンロード
無料でダウンロード
この製品を入手し、4,000+のプレミアムプラグイン＆テーマを月額$15.00で利用。
MemberPress Help Scoutとは？
MemberPress Help Scoutは、MemberPressとHelp Scoutサポートを接続するWordPressプラグインです。コンテキストに応じたカスタマーサポートのやり取りのためにメンバーデータを同期します。PluginTheme.netで即時ダウンロードとGPLライセンスで入手可能です。
主な機能
会員データ同期
MemberPressのサブスクリプションデータをHelp Scoutプロファイルと同期
サポートコンテキスト
サポート会話中に会員ステータスとレベルを表示
支払い履歴
サポートエージェントがアクセスできる取引および請求データ
自動連絡
MemberPress登録からの自動Help Scout連絡作成
誰のための製品ですか？
メリット
- サポート会話中にエージェントがメンバーのデータを表示
- サブスクリプションステータスのコンテキストがサポートの質を向上
- 自動的なコンタクト作成がメンバーのオンボーディングをスムーズに
- 支払い履歴へのアクセスが請求に関する質問を解決
- メンバーがアカウントの詳細を繰り返す必要を減少
デメリット
- •MemberPressとHelp Scoutの両方のサブスクリプションが必要
- •Help Scoutサポートプラットフォームのみに制限
- •データの同期は両方のプラットフォームがアクセス可能であることに依存
製品説明
MemberPress Help Scoutは、あなたのメンバーシップサイトとHelp Scoutカスタマーサポートをつなぎ、サポートエージェントが会話中にメンバー情報に即座にアクセスできるようにします。メンバーがサポートに連絡すると、エージェントはHelp Scout内でそのメンバーのサブスクリプション状況、メンバーシップレベル、購入履歴を直接確認できます。
サポート統合
- Help Scoutカスタマープロファイルとのメンバーデータ同期
- Help Scoutサイドバーに表示されるメンバーシップ状況とレベル
- サポートエージェントのためのサブスクリプションおよび支払い履歴へのアクセス
- MemberPress登録からHelp Scout内での自動コンタクト作成
サポート効率
サポートインタラクション中にメンバーシップのコンテキストを提供することで、エージェントはメンバーにアカウントの詳細を繰り返し尋ねることなく、より情報に基づいたパーソナライズされた支援を提供できます。これにより、サポートの効率とメンバーの満足度が向上します。
MemberPress Help Scoutは、PluginTheme.netでGPLライセンスおよび即時ダウンロードアクセスで利用可能です。
総評
PluginTheme Team
エキスパートレビュアー
MemberPress Help Scoutは、会員データをHelp Scoutの会話に取り入れることで貴重なサポートコンテキストを提供します。この統合により、サブスクリプションステータスが関連する会員サイトのサポート品質が向上します。
