
分析機能を備えたWordPress用ナレッジベースプラグイン
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics
MinervaKBは、カテゴリ分けされた記事、ライブAJAX検索、ユーザーフィードバック追跡、分析機能を備えたセルフサービスのナレッジベースを作成し、サポートチケットを削減し、顧客が自立して回答を見つける手助けをします。
購入に含まれるもの:
- 100% GPLライセンス
- 永久アップデート
- テクニカルサポート
- 即時ダウンロード
無料でダウンロード
この製品を入手し、4,000+のプレミアムプラグイン&テーマを月額$15.00で利用。
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analyticsとは?
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analyticsは、分類された記事、AJAX検索、ユーザーフィードバック追跡、使用分析を提供するドキュメンテーションおよびヘルプセンタープラグインです。PluginTheme.netで即時ダウンロードとGPLライセンスで入手可能です。
主な機能
ライブAJAX検索
ユーザーが入力する際に即座に��索結果を表示し、関連する記事を迅速に見つける手助けをします。
組み込み分析
記事のビュー、検索用語、ユーザーフィードバックを追跡し、ナレッジベースを最適化します。
記事フィードバック
役立った/役立たなかった投票により、改善が必要な記事を特定できます。
コンテンツ制限
特定のユーザーや特定のメンバーシップレベルに対して特定の記事やカテゴリーを制限します。
誰のための製品ですか?
メリット
- 検索用語と記事のパフォーマンスを示す組み込みの分析機能
- 即時コンテンツ発見のためのライブAJAX検索
- 改善が必要なコンテンツを特定するためのユーザーフィードバックシステム
- 会員専用ドキュメントのためのコンテンツ��限
- 記事見出しからの目次自動生成
デメリット
- •分析は専用の分析プラットフォームと比較して基本的
- •外部ヘルプデスクシステムとの統合オプションが限られている
- •デザインのカスタマイズには設定パネルに対する理解が必要
製品説明
MinervaKB Knowledge Baseは、WordPressのための完全なセルフサービスヘルプセンターソリューションを提供します。このプラグインは、文書をカテゴリに整理し、検索可能な記事を提供することで、訪問者がサポートチケットを提出することなく回答を見つけるのを助けます。
コア機能
- ユーザーが入力する際に即時結果を表示するライブAJAX検索
- アイコンとカスタム順序を持つ記事カテゴリ
- 見出しから自動生成される目次
- ユーザーフィードバックシステム(役立った/役立たなかった投票)
- メンバー専用記事のためのコンテンツ制限
分析ダッシュボード
どの記事が最も多くのビューを得ているか、訪問者が使用する検索用語、ユーザーが回答を見つけられない場所を追跡します。内蔵の分析機能は、コンテンツのギャップを特定し、実際のユーザー行動に基づいて知識ベースを改善するのに役立ちます。
カスタマイズ
複数のレイアウトオプション、カラースキーム、タイポグラフィ設定により、知識ベースをサイトデザインに合わせることができます。このプラグインは、WordPressサイトの任意の場所に記事や検索ボックスを埋め込むためのショートコードもサポートしています。
総評
PluginTheme Team
エキスパートレビュアー
MinervaKBは、便利な分析機能を備えた実用的なナレッジベースソリューションを提供します。検索機能は優れており、フィードバックシステムは改善点を特定するのに役立ちます。
このプラグインは、ナレッジベースの管理を容易にします。