Shop as Customer for WooCommerce

Shop as Customer for WooCommerceは、管理者ユーザーが任意の顧客アカウントに切り替えて、その顧客の代わりにショッピングを行うことができる機能を提供します。これは、電話注文、カスタマーサービスシナリオ、スタッフが直接連絡を受けたクライアントのために取引を完了する必要がある場合に便利です。

主要機能

• 管理ダッシュボードから任意の顧客アカウントに切り替え
• その顧客としてストアをブラウズし、製品をカートに追加
• 顧客特有の価格設定やクーポンを適用
• 顧客の保存された詳細でチェックアウトを完了
• 注文完了後に管理アカウントに戻る

使用例

電話注文が主な使用例です。顧客が注文をするために電話をかけたとき、スタッフはそのアカウントに切り替えて、正しい価格設定とアカウント詳細で注文を処理できます。また、カスタマーサービスチームが顧客の視点からストアを体験することで、チェックアウトの問題をトラブルシューティングするのにも役立ちます。

セキュリティ

管理者権限を持つユーザーのみが擬似機能を使用できます。アクティビティは責任のために記録され、顧客としてショッピングを行っている間は元の管理者セッションが保持され、管理ダッシュボードに簡単に戻ることができます。