Smart Refunder for WooCommerce

Smart Refunder for WooCommerceは、自動返金ルール、顧客セルフサービスオプション、包括的な返金分析を提供することで、返金プロセスを効率化します。このプラグインは、返品処理に関わる手作業を減らし、ストアオーナーに返金ポリシーと承認ワークフローの管理を可能にします。

返金処理

• 自動ルール: 注文の年齢、製品タイプ、顧客履歴、返金理由に基づいて自動返金承認の条件を設定します。
• 部分返金: 注文内の個別アイテムの返金を処理し、残りの注文をアクティブに保ちます。
• ストアクレジット: 返金を支払いの逆転ではなくストアクレジットとして提供し、収益をストアエコシステム内に保持します。
• ゲートウェイ統合: Stripe、PayPal、その他の主要プロセッサを含む元の支払いゲートウェイを通じて自動的に返金を処理します。

顧客セルフサービス

顧客は、理由の選択、オプションのコメント、欠陥品のための写真アップロードを伴って、アカウントページを通じて返金リクエストを提出できます。承認ワークフローは、すべての関連注文情報が表示される管理者にリクエストをルーティングし、迅速な意思決定を可能にします。

分析およびレポート

返金ダッシュボードは、返金率、一般的な理由、製品特有の返品パターン、財務的影響に関する洞察を提供します。このデータは、問題のある製品を特定し、返品を減らすために製品説明を改善し、実際のパターンに基づいて返金ポリシーを最適化するのに役立ちます。