Support Board - Chat And Help Desk

Support Boardは、AI駆動のチャットボット機能を備えたWordPress用のライブチャットおよびヘルプデスク機能を提供します。このプラグインは、リアルタイムチャット、チケット管理、自動応答を組み合わせて、包括的なカスタマーサポート業務を実現します。

チャット機能

• リアルタイムのライブチャットウィジェット
• 自動応答を持つAIチャットボット
• ボタンやメディアを含むリッチメッセージ
• チャット履歴および会話アーカイブ

ヘルプデスクツール

• チケット管理システム
• アサインメントを持つマルチエージェントサポート
• ナレッジベースおよびFAQ統合
• マルチチャネルメッセージング（WhatsApp、Messengerなど）

AIチャットボットは一般的な質問を処理し、複雑な問題を人間のエージェントにルーティングします。Support Boardは、統一されたサポートのために外部メッセージングプラットフォームと統合します。PluginTheme.netで利用可能で、GPLライセンスと即時ダウンロードが提供されています。