Tessera - Knowledge Base & Support Forum WordPress Theme

Tesseraは、ナレッジベース機能とコミュニティサポートフォーラムを統合したWordPressテーマです。訪問者がドキュメントを検索し、カテゴリ別の記事を閲覧し、追加のサポートのためにコミュニティフォーラムに参加できるセルフサービスのヘルプセンターを提供します。

主な機能

• カテゴリ別の記事を持つ検索可能なナレッジベース
• コミュニティディスカッションのためのbbPressフォーラム統合
• 記事の有用性投票およびフィードバック
• アコーディオン表示のFAQセクション
• 記事の階層と関連コンテンツのためのサイドバーナビゲーション

ナレッジベース

記事はアイコン、説明、記事数を持つカテゴリに整理されています。ライブ検索機能は即時の結果を提供し、パンくずリストナビゲーションは訪問者がドキュメント構造内での位置を理解するのに役立ちます。

コミュニティフォーラム

bbPress統合により、ナレッジベースにディスカッションフォーラムが追加されます。ユーザーは質問をし、解決策を共有し、互いに助け合うことができ、直接的なサポートの負担を軽減し、製品やサービスの周りにコミュニティを構築します。