Amelia - Enterprise-Level Appointment Booking WordPress Plugin

Amelia는 온라인 예약 일정이 필요한 서비스 기반 비즈니스를 위해 설계된 WordPress 예약 플러그인입니다. 이 플러그인은 시각적 캘린더 인터페이스를 통해 서비스, 직원, 근무 시간 및 고객 예약을 관리하며, 자동 알림 및 결제 처리를 제공합니다.

서비스 및 직원 관리

지속 시간, 가격, 버퍼 시간 및 수용 인원 제한이 있는 서비스를 정의합니다. 직원의 기술과 가용성에 따라 특정 직원에게 서비스를 할당합니다. 각 직원은 근무 시간, 휴식 시간, 휴일 및 예약 가능성에 영향을 미치는 휴가 기간을 포함한 자신의 일정을 유지합니다.

예약 인터페이스

• 단계별 예약 — 고객이 서비스, 직원, 날짜 및 시간을 선택하는 안내된 예약 흐름
• 캘린더 보기 — 서비스 지속 시간 및 직원 일정에 따라 사용 가능한 시간 슬롯을 보여주는 시각적 캘린더
• 그룹 예약 — 여러 고객이 그룹 서비스 또는 수업을 위해 동일한 시간 슬롯을 예약할 수 있도록 허용
• 정기 예약 — 지속적인 서비스에 대해 정기적으로 반복 예약을 설정

결제

Stripe, PayPal, Mollie 또는 현장 결제를 통해 예약 결제를 수락합니다. 서비스별로 보증금, 전액 선불 또는 도착 시 결제 옵션을 구성합니다. 결제 상태 추적 및 환불 관리는 예약 대시보드 내에서 처리됩니다.

캘린더 동기화

양방향 Google 캘린더 동기화는 플랫폼 간에 직원 일정을 업데이트합니다. Amelia를 통해 예약이 이루어지면 직원의 Google 캘린더에 표시됩니다. 외부 캘린더 이벤트는 예약 시스템에서 해당 시간 슬롯을 차단하여 이중 예약을 방지합니다.

알림 및 리마인더

자동 이메일 및 SMS 알림은 예약을 확인하고, 약속 전에 리마인더를 보내며, 서비스 후 후속 조치를 취합니다. 알림 템플릿은 예약 세부정보, 고객 정보 및 서비스 세부정보를 포함하여 자리 표시자 태그를 통해 사용자 정의할 수 있습니다.