Shop as Customer for WooCommerce

Shop as Customer for WooCommerce는 관리자가 고객 계정으로 전환하여 그들을 대신해 쇼핑할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 전화 주문, 고객 서비스 시나리오 및 직원이 직접 연락하는 클라이언트를 위해 거래를 완료해야 할 때 유용합니다.

주요 기능

• 관리 대시보드에서 모든 고객 계정으로 전환
• 해당 고객으로서 상점을 탐색하고 제품을 장바구니에 추가
• 고객별 가격 및 쿠폰 적용
• 고객의 저장된 세부정보로 체크아웃 완료
• 주문 완료 후 관리자 계정으로 돌아가기

사용 사례

전화 주문이 주요 사용 사례입니다. 고객이 주문을 하려고 전화할 때, 직원은 그들의 계정으로 전환하고 올바른 가격 및 계정 세부정보로 주문을 처리할 수 있습니다. 또한 고객 서비스 팀이 고객의 관점에서 상점을 경험함으로써 체크아웃 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

보안

관리자 권한이 있는 사용자만 이 기능을 사용할 수 있습니다. 활동은 책임을 위해 기록되며, 고객으로 쇼핑하는 동안 원래 관리자 세션이 보존되어 쉽게 관리자 대시보드로 돌아갈 수 있습니다.