티켓 목록을 손쉽게 내보내는 맞춤형 옵션.
SupportCandy Export Tickets
SupportCandy Export Tickets는 에이전트와 관리자가 적용된 필터와 사용자 권한을 준수하여 티켓 목록을 CSV 파일로 내보낼 수 있도록 합니다.
구매 시 포함:
- 100% GPL 라이선스
- 평생 업데이트
- 기술 지원
- 즉시 다운로드
무료 다운로드
이 제품과 함께 4,500+개 프리미엄 플러그인 및 테마를 월 US$15.00에 이용하세요.
SupportCandy Export Tickets이(가) 무엇인가요?
SupportCandy Export Tickets는 SupportCandy 사용자를 위해 설계된 프리미엄 애드온으로, 에이전트와 관리자가 '목록 작업' 메뉴에서 티켓 목록을 CSV 파일로 직접 내보낼 수 있도록 합니다. 이 도구는 현재 적용된 필터를 존중하여 맞춤형 내보내기 경험을 제공합니다. PluginTheme.net에서 즉시 다운로드 및 GPL 라이선스로 이용 가능합니다.
주요 기능
사용자 정의 가능한 내보내기 필드
맞춤형 보고서를 위해 내보낼 필드와 그 순서를 선택합니다.
필터 존중
현재 적용된 필터를 충족하는 티켓만 내보냅니다.
사용자 역할 권한
향상된 보안을 위해 사용자 역할에 따라 내보내기 접근을 제한합니다.
매끄러운 통합
SupportCandy와 쉽게 통합되어 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
정기 업데이트
최신 WordPress 버전 및 사용자 요구와의 호환성을 보장합니다.
누구를 위한 것인가요?
장점
- 직관적인 사용자 인터페이스
- 유연한 내보내기 옵션
- 안전한 사용자 권한
- 정기적인 업데이트 및 지원
단점
- •초기 설정 안내가 필요할 수 있음
- •새로운 사용자에게는 사용자 정의 옵션이 복잡할 수 있음
제품 설명
SupportCandy Export Tickets는 SupportCandy 헬프데스크 플러그인의 기능을 확장하는 강력한 애드온입니다. 이 도구는 많은 지원 티켓을 관리해야 하고 효율적인 보고 메커니즘이 필요한 조직에 특히 유용합니다. '목록 작업' 메뉴에서 티켓 목록을 CSV 파일로 직접 내보낼 수 있는 기능은 데이터 관리 프로세스를 간소화합니다.
기술 세부정보
이 플러그인은 관리자가 내보내기 프로세스를 사용자 정의할 수 있는 다양한 구성을 지원합니다. 사용자는 내보낼 필드와 그 순서를 선택할 수 있습니다. 이러한 유연성은 내보낸 데이터가 운영 통찰력이 필요한 에이전트이든 고급 보고서를 요구하는 관리자이든 다양한 이해관계자의 특정 요구를 충족하도록 보장합니다.
워크플로 통합
SupportCandy Export Tickets를 기존 워크플로에 통합하는 것은 간단합니다. 설치가 완료되면 애드온은 SupportCandy 인터페이스의 일부가 되어 사용자가 현재 작업에서 벗어나지 않고도 내보내기 기능에 접근할 수 있습니다. 이러한 매끄러운 통합은 생산성을 높이고 중단을 최소화합니다.
사용 사례
- 성능 추적: 티켓 데이터를 내보내어 응답 시간 및 해결 비율을 분석합니다.
- 보고: 관리 회의 또는 성과 검토를 위한 보고서를 생성합니다.
- 데이터 분석: 내보낸 데이터를 스프레드시트 소프트웨어에서 추가 분석에 사용합니다.
SupportCandy Export Tickets는 단순한 데이터 내보내기 도구가 아니라 티켓 관리 효율성을 향상시키기 위한 종합 솔루션입니다. 민감한 티켓 정보에 접근할 수 있는 사용자를 인증하여 데이터 무결성과 보안을 유지합니다.
