Het kiezen en configureren van betaalgateways is een van de meest ingrijpende beslissingen die je zult nemen voor je WooCommerce-winkel. De betaalopties die je aanbiedt, hebben directe invloed op conversieratio's, klantvertrouwen en je operationele kosten. Onderzoek van het Baymard Institute toont aan dat 13% van de online shoppers hun winkelwagentje verlaat omdat de winkel niet genoeg betaalmethoden aanbiedt, terwijl 17% vertrekt vanwege zorgen over betalingsbeveiliging.
Deze gids behandelt de belangrijkste betaalgateways die beschikbaar zijn voor WooCommerce, hoe je elke gateway instelt en de factoren die je moet overwegen bij het opbouwen van je betalingsstack. Als je een nieuwe winkel opzet, wil je misschien beginnen met onze WooCommerce installatiegids voor de initiële configuratiestappen.
Hoe WooCommerce Betaalgateways Werken
Een betaalgateway fungeert als tussenpersoon tussen je winkel en de financiële netwerken die creditcards, debitcards en digitale portemonnees verwerken. Wanneer een klant op "Bestelling Plaatsen" klikt, verzendt de gateway veilig betalingsgegevens naar de betalingsverwerker, die communiceert met de bank van de klant en je handelsaccount. WooCommerce ondersteunt twee soorten gateway-integratie:
| Integratietype | Hoe het Werkt | Voordelen | Nadelen |
|---|---|---|---|
| Gehost (omleiden) | Klant wordt omgeleid naar de site van de gateway om te betalen | Gateway zorgt voor PCI-naleving; eenvoudigere setup | Klant verlaat je site; mogelijke frictie |
| Direct (op de site) | Betalingsformulier ingebed op je afrekenpagina | Naadloze ervaring; hogere conversie | Vereist SSL; enkele PCI-verantwoordelijkheden |
Stripe: Volledig Uitgebreide Kaartverwerking
Stripe is de meest gebruikte betaalgateway voor WooCommerce-winkels. Het ondersteunt credit- en debitcards, Apple Pay, Google Pay en tientallen regionale betaalmethoden. Stripe verwerkt betalingen direct op je afrekenpagina, wat zorgt voor een naadloze ervaring.
Stripe Instellen
Stap 1: Maak een Stripe-account aan op stripe.com. Je hebt je bedrijfsgegevens, bankrekeninginformatie en identificatie voor verificatie nodig.
Stap 2: Installeer en activeer de WooCommerce Stripe Payment Gateway-plugin vanuit de WordPress-pluginrepository of WooCommerce Marketplace.
Stap 3: Navigeer naar WooCommerce > Instellingen > Betalingen > Stripe. Klik op "Verbind met Stripe" om je account via OAuth te koppelen, of voer handmatig je API-sleutels in (te vinden in je Stripe Dashboard onder Ontwikkelaars > API-sleutels).
Stap 4: Schakel de betaalmethoden in die je wilt aanbieden. Stripe ondersteunt credit/debitcards, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, SEPA-incasso en andere afhankelijk van je regio.
Stripe Prijzen en Kosten
| Transactietype | Kosten (VS) | Kosten (Europa - EEA kaarten) |
|---|---|---|
| Binnenlandse kaart | 2.9% + $0.30 | 1.5% + €0.25 |
| Internationale kaart | 3.9% + $0.30 | 2.5% + €0.25 |
| Valutaconversie | +1% | +1% |
| Geschil/terugboeking | $15.00 | €15.00 |
PayPal: Betrouwbare Wereldwijde Betalingsoptie
PayPal wordt erkend door shoppers wereldwijd en biedt koperbescherming die veel klanten waarderen. WooCommerce bevat basisintegratie met PayPal Standard, maar de PayPal Payments-plugin biedt een meer uitgebreide integratie met het PayPal Commerce Platform.
PayPal Betalingen Instellen
Stap 1: Installeer de WooCommerce PayPal Payments-plugin.
Stap 2: Ga naar WooCommerce > Instellingen > Betalingen > PayPal en verbind je PayPal Business-account. Als je er geen hebt, kun je deze aanmaken tijdens het verbindingsproces.
Stap 3: Configureer de weergaveopties. PayPal Payments ondersteunt PayPal-knoppen, Venmo (alleen VS), Pay Later-berichten en credit/debitcardvelden die worden aangedreven door PayPal's kaartverwerking.
Stap 4: Schakel Slimme Betalingsknoppen in of uit, die dynamisch de betaalmethoden tonen die relevant zijn voor de locatie en het apparaat van de klant.
PayPal vs. Stripe: Een Praktische Vergelijking
| Factor | Stripe | PayPal |
|---|---|---|
| Klantvertrouwenssignaal | Gemiddeld (kaartformulier) | Hoog (erkend merk) |
| Afrekenervaring | Op de site (direct) | Omleiding of op de site |
| Uitbetalingssnelheid | 2 werkdagen (standaard) | Direct naar PayPal-saldo |
| Subscription support | Native | Via PayPal Referentie Transacties |
| Ontwikkelaarstools | Uitgebreide API en webhooks | Uitgebreide API |
| Geschillenbeslechting | Dashboard-gebaseerd | Resolutiecentrum |
Square: Voor Online en In-Store Verkoop
Square is een sterke keuze voor bedrijven die zowel online als op fysieke locaties verkopen. De WooCommerce Square-integratie synchroniseert uw voorraad, producten en bestellingen tussen uw online winkel en het Square POS-systeem.
Square Instellen
Installeer de WooCommerce Square-plugin en verbind uw Square-account. Configureer of Square of WooCommerce het "systeem van record" is voor voorraad- en productgegevens. Square rekent 2,9% + $0,30 per online transactie in de VS, vergelijkbaar met Stripe.
Directe Bankoverdracht (BACS)
Bankoverdracht is een betalingsmethode zonder kosten die in WooCommerce is ingebouwd. Klanten ontvangen uw bankgegevens na het plaatsen van een bestelling en maken vervolgens handmatig de overboeking. De bestelling blijft in de status "In behandeling" totdat u de ontvangst bevestigt en deze handmatig wijzigt naar "Verwerken".
Deze methode werkt goed voor B2B-transacties, bestellingen met hoge waarde waarbij creditcardkosten aanzienlijk zouden zijn, en markten waar bankoverschrijvingen de voorkeur hebben (gebruikelijk in Duitsland en Nederland). Het nadeel is de handmatige verificatiestap en langzamere orderverwerking.
Betaling bij Ontvangst (COD)
Betaling bij ontvangst stelt klanten in staat om te betalen wanneer ze hun bestelling ontvangen. Schakel het in onder WooCommerce > Instellingen > Betalingen > Betaling bij ontvangst. U kunt COD beperken tot specifieke verzendmethoden (bijv. alleen lokale levering) en een minimum- of maximumbedrag instellen.
COD is populair in markten zoals India, het Midden-Oosten en Zuidoost-Azië waar de penetratie van creditcards lager is. Het verhoogt echter het risico op orderweigering en retouren, dus overweeg om een kleine aanbetaling te vereisen of COD te beperken tot geverifieerde klanten.
Cryptocurrency Betalingen met NOWPayments
Het accepteren van cryptocurrency opent uw winkel voor een wereldwijd publiek zonder de beperkingen van traditionele banken. NOWPayments ondersteunt meer dan 300 cryptocurrencies, waaronder Bitcoin, Ethereum, Litecoin en stablecoins zoals USDT en USDC.
NOWPayments Instellen
Stap 1: Maak een NOWPayments-account aan en voltooi de verificatie.
Stap 2: Installeer de NOWPayments WooCommerce-plugin.
Stap 3: Voer uw NOWPayments API-sleutel in bij WooCommerce > Instellingen > Betalingen > NOWPayments.
Stap 4: Configureer uw uitbetalingsportemonnee-adres en selecteer welke cryptocurrencies u wilt accepteren.
NOWPayments rekent een verwerkingsvergoeding van 0,5%, wat aanzienlijk lager is dan de kosten voor creditcardverwerking. De klant selecteert hun voorkeurscryptocurrency bij het afrekenen, verstuurt de betaling en NOWPayments converteert deze automatisch naar uw voorkeursvaluta (crypto of fiat).
Afhankelijk van uw doelmarkt heeft u mogelijk regio-specifieke gateways nodig. Hier zijn enkele veelgebruikte opties:
| Regio | Gateway | Betalingstypes |
|---|---|---|
| Europa | Mollie | iDEAL, Bancontact, SOFORT, Klarna |
| India | Razorpay | UPI, Netbankieren, Kaarten, Portemonnees |
| Brazilië | PagSeguro / MercadoPago | Boleto, PIX, Kaarten |
| Turkije | iyzico / PayTR | Kaarten, BKM Express, Termijnen |
| Zuidoost-Azië | 2Checkout / Xendit | E-portemonnees, Bankoverdracht, Kaarten |
| Afrika | Paystack / Flutterwave | Kaarten, Mobiel Geld, Bankoverdracht |
Essentials voor PCI-naleving
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) is een set beveiligingseisen voor het omgaan met creditcardgegevens. Uw nalevingsverantwoordelijkheden zijn afhankelijk van hoe uw gateway betalingen verwerkt:
Gehoste gateways (op basis van omleiding) verwerken alle kaartgegevens op hun servers, zodat uw PCI-verantwoordelijkheden minimaal zijn. U heeft nog steeds een SSL-certificaat en veilige hosting nodig, maar u handelt de kaartnummers niet rechtstreeks af.
Directe gateways (on-site formulieren) gebruiken tokenisatie: de browser van de klant verstuurt kaartgegevens rechtstreeks naar de gateway (bijv. Stripe Elements), die een token retourneert. Uw server verwerkt alleen de token, niet het kaartnummer. Dit kwalificeert u voor de eenvoudigste PCI zelfbeoordeling (SAQ A of SAQ A-EP).
Ongeacht het type integratie, gebruik altijd HTTPS, houd WordPress en plugins up-to-date, gebruik sterke wachtwoorden en beperk de toegang tot de admin. Voor een breder beveiligingsoverzicht, lees onze
| Kaartnummer | Scenario |
|---|---|
| 4242 4242 4242 4242 | Succesvolle betaling |
| 4000 0000 0000 9995 | Afgewezen (onvoldoende saldo) |
| 4000 0025 0000 3155 | Vereist 3D Secure-authenticatie |
| 4000 0000 0000 0069 | Verlopen kaart |
PayPal Sandbox
Maak sandbox-accounts aan op developer.paypal.com. PayPal biedt zowel koper- als verkoper-sandboxaccounts zodat je de volledige betalingsstroom kunt testen zonder echt geld.
Voor meer details, raadpleeg de officiële documentatie: WooCommerce Documentatie, WooCommerce Ontwikkelaarsdocumenten.
Veelgestelde Vragen
Hoeveel betalingsgateways moet ik aanbieden in mijn WooCommerce-winkel?
Bied 2-4 gateways aan die de belangrijkste betalingsvoorkeuren van je doelmarkt dekken. Typisch is een kaartverwerker (Stripe of Square) plus PayPal voldoende voor de meeste klanten. Voeg regionale methoden of cryptocurrency toe als dat relevant is voor je publiek. Te veel opties aanbieden kan leiden tot besluiteloosheid.
Kan ik Stripe en PayPal tegelijkertijd gebruiken?
Ja, dit is een veelvoorkomende en aanbevolen configuratie. Beide gateways kunnen tegelijkertijd actief zijn. Klanten kiezen hun voorkeursmethode bij het afrekenen. Er is geen conflict tussen hen.
Wat gebeurt er als een betalingsgateway uitvalt?
Als een gateway een storing ondervindt, zullen klanten die die methode gebruiken een foutmelding zien. Het hebben van meerdere actieve gateways zorgt ervoor dat klanten hun aankoop nog steeds kunnen voltooien via een alternatieve methode. Houd je gateway-dashboards in de gaten voor statuswaarschuwingen.
Hoe ga ik om met terugboekingen en geschillen?
Wanneer een klant een betaling betwist, stelt de gateway je op de hoogte en legt een blokkade op het betwiste bedrag. Je moet binnen de deadline (meestal 7-21 dagen) reageren met bewijs (bestelgegevens, verzendtracking, communicatie met de klant). Houd gedetailleerde records bij van alle transacties om je geschilreacties te versterken.
Heb ik een SSL-certificaat nodig voor betalingsverwerking?
Ja, een SSL-certificaat is verplicht voor elke winkel die betalingen accepteert. Het versleutelt gegevens die worden verzonden tussen de browser van de klant en je server. De meeste hostingproviders bieden gratis SSL-certificaten via Let's Encrypt aan. WooCommerce waarschuwt je als SSL niet is ingeschakeld.
Kan ik verschillende verwerkingskosten voor betalingen aan klanten in rekening brengen?
Sommige winkeleigenaren voegen een toeslag toe voor bepaalde betaalmethoden (bijv. creditcardtoeslag). Of dit legaal is, hangt af van je rechtsgebied en de voorwaarden van de gateway. Stripe en Visa/Mastercard hebben specifieke regels over toeslagen. Controleer lokale regelgeving voordat je betalings-toeslagen implementeert.
Hoe stel ik terugkerende betalingen voor abonnementen in?
Gebruik de WooCommerce Subscriptions-plugin met een compatibele gateway. Stripe heeft native ondersteuning voor abonnementen via zijn API. PayPal ondersteunt terugkerende betalingen via Referentietransacties (vereist goedkeuring van PayPal). De gateway slaat de betaalmethode van de klant veilig op en rekent deze automatisch aan bij elke factureringscyclus.
Optimaliseer Je WooCommerce Afrekenervaring
Een goed geconfigureerde betalingsinstelling is slechts de helft van de oplossing. Stroomlijn je volledige afrekenproces om de conversies te maximaliseren.
Lees Onze Afreken Optimalisatiegids →
