Integração do Help Scout para suporte ao cliente em sites de membros do MemberPress.
MemberPress Help Scout
MemberPress Help Scout é um plugin do WordPress que conecta sites de associação do MemberPress ao suporte ao cliente do Help Scout. Ele sincroniza dados de membros com perfis do Help Scout, fornecendo aos agentes de suporte informações sobre status de associação e detalhes de assinatura durante as interações.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizações vitalcias
- Suporte técnico
- Download instantaneo
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O que e MemberPress Help Scout?
MemberPress Help Scout é um plugin WordPress que conecta o MemberPress com o suporte do Help Scout. Sincroniza dados dos membros para interações de suporte ao cliente contextualizadas. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Recursos principais
Sincronização de Dados de Membros
Dados de assinatura do MemberPress sincronizados com perfis do Help Scout
Contexto de Suporte
Status e nível de associação visíveis durante as conversas de suporte
Histórico de Pagamentos
Dados de transações e faturamento acessíveis para agentes de suporte
Contato Automático
Criação automática de contato no Help Scout a partir de registros do MemberPress
Para quem e isso?
Vantagens
- Dados do membro visíveis para agentes durante conversas de suporte
- O contexto do status de assinatura melhora a qualidade do suporte
- Criação automática de contatos agiliza a integração de membros
- Acesso ao histórico de pagamentos ajuda a resolver questões de faturamento
- Reduz a necessidade de membros repetirem detalhes da conta
Contras
- •Requer assinaturas tanto do MemberPress quanto do Help Scout
- •Limitado apenas à plataforma de suporte Help Scout
- •A sincronização de dados depende do acesso a ambas as plataformas
Descrição do produto
MemberPress Help Scout conecta seu site de membros ao suporte ao cliente Help Scout, dando aos agentes de suporte acesso instantâneo às informações dos membros durante as conversas. Quando um membro contata o suporte, os agentes podem ver seu status de assinatura, nível de associação e histórico de compras diretamente no Help Scout.
Integração de Suporte
- Sincronização de dados dos membros com perfis de clientes do Help Scout
- Status e nível de associação visíveis na barra lateral do Help Scout
- Acesso ao histórico de assinaturas e pagamentos para agentes de suporte
- Criação automática de contatos no Help Scout a partir de registros do MemberPress
Eficiência do Suporte
Ao fornecer contexto de associação durante as interações de suporte, os agentes podem oferecer ajuda mais informada e personalizada sem pedir aos membros que repitam os detalhes de suas contas. Isso melhora tanto a eficiência do suporte quanto a satisfação dos membros.
MemberPress Help Scout está disponível em PluginTheme.net com licença GPL e acesso a download instantâneo.
Nosso veredito
PluginTheme Team
Avaliador especialista
MemberPress Help Scout fornece um contexto de suporte valioso ao trazer dados de associação para conversas do Help Scout. Essa integração melhora a qualidade do suporte para sites de associação onde o status de assinatura é relevante.
