Nosso compromisso com a sua satisfação
Garantia de Reembolso de 30 Dias
Aplicável para planos de assinatura
Ultima atualizacao: 1 de fevereiro de 2026
Na PluginTheme.net, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Devido à natureza dos produtos digitais, todas as vendas são geralmente definitivas.
Para ser elegível para reembolso, as seguintes condições devem ser atendidas:
Reembolsos não podem ser concedidos nas seguintes situações:
Plugins WordPress, temas, produtos WooCommerce e kits Elementor são produtos digitais que não podem ser devolvidos após o download.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para suas dúvidas de instalação e configuração.
Nota: Nossa capacidade de suporte técnico pode ser limitada, pois não somos os desenvolvedores dos produtos de terceiros.
Siga estas etapas para solicitar um reembolso:
Entre em contato com nossa equipe de suporte e explique seu problema em detalhes
Nossa equipe trabalhara com voce para resolver o problema
Se o problema nao puder ser resolvido, envie uma solicitacao de reembolso com os detalhes do pedido
Voce recebera uma resposta dentro de 3-5 dias uteis apos a analise
Reembolsos aprovados serao creditados em sua conta dentro de 5-10 dias uteis
Após a aprovação do reembolso, o valor será devolvido ao seu método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.
Cartao de Credito/Debito: 5-10 dias uteis
PayPal: 3-5 dias uteis
Criptomoeda: 1-3 dias uteis (taxas de transacao podem ser aplicadas)
Para solicitações de reembolso ou dúvidas, você pode nos contatar pelos seguintes canais:
