Plugin de base de conhecimento WordPress com análises e busca instantânea
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics
Crie uma base de conhecimento de autoatendimento com artigos categorizados, busca AJAX ao vivo, rastreamento de feedback de usuários e análises para reduzir tickets de suporte e ajudar os clientes a encontrarem respostas de forma independente.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizações vitalcias
- Suporte técnico
- Download instantaneo
Baixar gratis
Obtenha este produto e desbloqueie 4.000+ plugins e temas premium por apenas US$ 15,00/mes.
O que e MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics?
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics é um plugin de documentação e centro de ajuda que fornece artigos categorizados, busca AJAX, rastreamento de feedback de usuários e análises de uso. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Recursos principais
Busca AJAX ao Vivo
Resultados de busca instantâneos enquanto os usuários digitam, ajudando-os a encontrar artigos relevantes rapidamente.
Análises Integradas
Rastreie visualizações de artigos, termos de busca e feedback dos usu��rios para otimizar sua base de conhecimento.
Feedback de Artigos
Votação útil/não útil permite identificar quais artigos precisam de melhorias.
Restrição de Conteúdo
Restringir artigos ou categorias específicas a usuários logados ou níveis de associação específicos.
Para quem e isso?
Vantagens
- Análises integradas mostrando termos de busca e desempenho de artigos
- Busca AJAX ao vivo para descoberta instantânea de conteúdo
- Sistema de feedback do usuário para identificar conteúdo que precisa de melhorias
- Restrição de conteúdo para documentação exclusiva para membros
- Geração automática de índice a partir de títulos de artigos
Contras
- •As análises são básicas em comparação com plataformas de análises dedicadas
- •Opções de integração limitadas com sistemas de helpdesk externos
- •Personalização de design requer familiaridade com o painel de configurações
Descrição do produto
MinervaKB Knowledge Base fornece uma solução completa de centro de ajuda self-service para WordPress. O plugin permite organizar a documentação em categorias com artigos pesquisáveis, ajudando os visitantes a encontrar respostas sem precisar enviar tickets de suporte.
Capacidades Principais
- Pesquisa AJAX ao vivo com resultados instantâneos conforme os usuários digitam
- Categorias de artigos com ícones e ordenação personalizada
- Índice gerado automaticamente a partir dos cabeçalhos
- Sistema de feedback do usuário (votação útil/não útil)
- Restrição de conteúdo para artigos exclusivos para membros
Dashboard de Análise
Acompanhe quais artigos recebem mais visualizações, quais termos de pesquisa os visitantes usam e onde os usuários não estão encontrando respostas. As análises integradas ajudam a identificar lacunas de conteúdo e a melhorar sua base de conhecimento ao longo do tempo com base no comportamento real dos usuários.
Personalização
Múltiplas opções de layout, esquemas de cores e configurações de tipografia permitem que você ajuste a base de conhecimento ao design do seu site. O plugin também suporta shortcodes para incorporar artigos e caixas de pesquisa em qualquer lugar do seu site WordPress.
Nosso veredito
PluginTheme Team
Avaliador especialista
MinervaKB oferece uma solução prática de base de conhecimento com recursos de análise úteis. A funcionalidade de busca funciona bem e o sistema de feedback ajuda a identificar áreas para melhoria.
