Plugin WordPress de base de conhecimento e changelog para documentação e rastreamento de atualizações
MT Knowledgebase & Changelog WordPress Plugin
O MT Knowledgebase & Changelog é um plugin WordPress para criar seções de documentação organizadas e changelogs de produtos. Possui artigos de conhecimento categorizados, changelogs com controle de versão, funcionalidade de pesquisa, votação/comentários e layouts responsivos para construir portais de suporte self-service.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizacoes vitalcias
- Suporte tecnico
- Download instantaneo
O que e MT Knowledgebase & Changelog WordPress Plugin?
MT Knowledgebase & Changelog é um plugin WordPress para criar portais de documentação e changelogs de produtos. Ele apresenta artigos categorizados, rastreamento de versões e pesquisa para recursos de suporte autônomo. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Para quem e isso?
Vantagens
- Base de conhecimento e changelog combinados em um único plugin
- Busca com tecnologia AJAX para descoberta rápida de artigos
- Changelog rastreado por versão com rotulagem semântica
- Votação de feedback dos usuários para identificar melhorias de conteúdo
- Hierarquia de categorias com ordenação de artigos por arrastar e soltar
Contras
- •Requer criação contínua de conteúdo para construir uma base de conhecimento abrangente
- •A eficácia da busca depende da qualidade dos artigos e da cobertura de palavras-chave
- •A formatação do changelog pode precisar de consistência manual entre as entradas
Descricao do produto
MT Knowledgebase & Changelog combina duas necessidades comuns de documentação em um único plugin: artigos de ajuda organizados e atualizações de produtos com rastreamento de versão. O plugin permite que as empresas construam recursos de suporte autoatendimento que reduzem o volume de tickets de suporte.
Capacidades Principais
- Artigos de Conhecimento - Documentos de ajuda categorizados com pesquisa, marcação e hierarquia
- Entradas de Changelog - Atualizações de produtos com rastreamento de versão e rótulos (Adicionado, Alterado, Corrigido, Removido)
- Funcionalidade de Pesquisa - Pesquisa de artigos com tecnologia AJAX para descoberta rápida de informações
- Feedback do Usuário - Votação de utilidade dos artigos para identificar lacunas e melhorias de conteúdo
- Estilização Personalizada - Personalização de modelo e cores para combinar com a marca do site
Organização da Documentação
Os artigos são organizados por categorias com ordenação por arrastar e soltar. A geração de índice, artigos relacionados e navegação por trilhas ajudam os usuários a encontrar informações. A seção de changelog exibe cronologicamente as atualizações do produto com rotulagem de versão semântica.
Aplicações Práticas
Útil para produtos SaaS, empresas de software, desenvolvedores de plugins, autores de temas e qualquer negócio que necessite de documentação organizada e comunicação de atualizações de produtos.
