Integração de suporte ao cliente Help Scout para envios do Ninja Forms
Ninja Forms Help Scout
Ninja Forms Help Scout conecta Ninja Forms ao Help Scout. Cria automaticamente conversas de suporte a partir de envios de formulários para um gerenciamento de tickets de atendimento ao cliente mais eficiente.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizações vitalcias
- Suporte técnico
- Download instantaneo
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O que e Ninja Forms Help Scout?
Ninja Forms Help Scout conecta o Ninja Forms com o Help Scout para criação automática de conversas e roteamento de tickets de suporte a partir de envios de formulários. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Para quem e isso?
Vantagens
- Criação automática de conversas Help Scout a partir de formulários
- Roteamento de formulário para caixa de entrada para suporte organizado
- Criação de perfil de cliente a partir dos dados de submissão
- Atribuição de tags e status para organização de tickets
- Roteamento condicional com base nos valores dos campos do formulário
Contras
- •Requer assinaturas tanto do Ninja Forms quanto do Help Scout
- •Os preços do Help Scout se aplicam com base nos assentos de usuário
- •A configuração de roteamento requer configuração da caixa de entrada do Help Scout
Descrição do produto
Ninja Forms Help Scout integra Ninja Forms com a plataforma de suporte ao cliente Help Scout, criando automaticamente conversas de help desk a partir de envios de formulários do WordPress. O addon direciona solicitações de suporte de formulários de contato e ajuda diretamente para as caixas de entrada do Help Scout para gerenciamento da equipe.
Principais Capacidades
- Criação automática de conversas no Help Scout
- Configuração de roteamento de formulário para caixa de entrada
- Criação de perfil de cliente a partir de dados do formulário
- Atribuição de tags e status para conversas
- Mapeamento de campos personalizados para o Help Scout
- Roteamento condicional com base em campos do formulário
O addon transforma envios de formulários de contato em conversas no Help Scout, garantindo que as solicitações de suporte sejam capturadas em seu sistema de help desk. Os membros da equipe podem então gerenciar, atribuir e responder a consultas através da interface familiar do Help Scout.
