Plugin de chat ao vivo e help desk para WordPress
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board é um plugin de chat ao vivo e help desk para WordPress, com chatbot alimentado por IA, sistema de tickets, mensagens em múltiplos canais, gerenciamento de agentes e integração com base de conhecimento para suporte ao cliente.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizacoes vitalcias
- Suporte tecnico
- Download instantaneo
O que e Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board é um plugin de chat ao vivo e help desk para WordPress, apresentando chatbot com inteligência artificial, sistema de tickets, mensagens multicanal, gerenciamento de agentes e base de conhecimento para suporte ao cliente abrangente. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Para quem e isso?
Vantagens
- Chatbot de IA — respostas automatizadas para perguntas comuns dos clientes
- Chat ao vivo — conversa em tempo real com visitantes em seu site
- Multi-canal — conecte WhatsApp, Messenger e outras plataformas
- Sistema de tickets — organize e rastreie solicitações de suporte com atribuição de agentes
- Base de conhecimento — integração de FAQ de autoatendimento para reduzir a carga de suporte
Contras
- •A eficácia do chatbot de IA depende da qualidade do treinamento e configuração
- •Configuração multi-canal requer contas e configuração de API por plataforma
- •Recursos avançados de IA podem precisar de serviços de API adicionais
Descricao do produto
Support Board fornece funcionalidade de chat ao vivo e help desk para WordPress com capacidades de chatbot impulsionadas por IA. O plugin combina chat em tempo real, gerenciamento de tickets e respostas automatizadas para operações abrangentes de suporte ao cliente.
Recursos de Chat
- Widget de chat ao vivo em tempo real
- Chatbot de IA com respostas automatizadas
- Mensagens ricas com botões e mídia
- Histórico de chat e arquivos de conversação
Ferramentas de Help Desk
- Sistema de gerenciamento de tickets
- Suporte a múltiplos agentes com atribuições
- Integração de base de conhecimento e FAQ
- Mensagens multicanal (WhatsApp, Messenger, etc.)
O chatbot de IA lida com perguntas comuns e direciona questões complexas para agentes humanos. O Support Board integra-se a plataformas de mensagens externas para suporte unificado. Disponível em PluginTheme.net com licenciamento GPL e download instantâneo.
