Imprima e exporte facilmente tickets do SupportCandy como PDFs.
SupportCandy Print Ticket
O SupportCandy Print Ticket melhora a gestão de tickets com opções de impressão e exportação em PDF, templates personalizáveis e suporte a informações dinâmicas.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizações vitalcias
- Suporte técnico
- Download instantaneo
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O que e SupportCandy Print Ticket?
SupportCandy Print Ticket é um plugin do WordPress que adiciona funcionalidade de impressão e exportação em PDF para tickets individuais do SupportCandy. Inclui modelos de cabeçalho/rodapé personalizáveis e suporte a macros para informações dinâmicas dos tickets. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Recursos principais
Impressão e Exportação em PDF
Imprima facilmente tickets ou exporte-os como PDFs para uso offline.
Templates Personalizáveis
Personalize cabeçalhos e rodapés para combinar com sua marca.
Suporte a Macros
Insira informações dinâmicas do ticket usando marcadores.
Botão de Impressão para o Cliente
Adicione um botão de impressão na página de agradecimento para acesso imediato.
Integração Fácil
Integra-se perfeitamente com configurações existentes do SupportCandy.
Para quem e isso?
Vantagens
- Otimiza o gerenciamento de tickets com funcionalidade de impressão
- Modelos personalizáveis melhoram a identidade da marca
- Suporte dinâmico a macros para tickets personalizados
- Melhora a experiência do cliente com documentação instantânea
Contras
- •Visibilidade do botão de impressão poderia ser melhorada
- •Opções limitadas de personalização de modelos
Descrição do produto
SupportCandy Print Ticket é um poderoso plugin WordPress que estende a funcionalidade do SupportCandy ao adicionar capacidades de impressão e exportação em PDF para tickets de suporte individuais. Este plugin é particularmente benéfico para empresas que precisam de um método confiável para documentar interações com clientes e resoluções de suporte.
Recursos Abrangentes
O plugin oferece vários recursos principais projetados para melhorar a experiência do usuário:
- Impressão e Exportação em PDF: Os usuários podem imprimir tickets diretamente da interface do SupportCandy ou exportá-los como PDFs. Este recurso é essencial para empresas que precisam manter registros físicos ou compartilhar informações sobre tickets com partes interessadas.
- Cabeçalho/Rodapé Personalizáveis: O plugin permite que os usuários personalizem o cabeçalho e o rodapé dos tickets impressos. Isso significa que as empresas podem incluir seu logotipo, informações de contato ou quaisquer outros detalhes relevantes que reflitam sua marca.
- Suporte a Macros: Com o suporte a macros, os usuários podem inserir informações dinâmicas em seus tickets. Isso inclui ID do ticket, nome do cliente e detalhes do agente de suporte, garantindo que cada ticket impresso seja personalizado e relevante.
- Botão de Impressão na Página de Agradecimento: Um botão de impressão opcional pode ser adicionado à página de agradecimento voltada para o cliente, dando aos clientes acesso imediato para imprimir seus tickets após a submissão. Isso aumenta a satisfação do cliente ao fornecer documentação instantânea.
- Integração Fácil: O plugin é projetado para se integrar perfeitamente com instalações existentes do SupportCandy, exigindo configuração e instalação mínimas.
Casos de Uso
SupportCandy Print Ticket é adequado para uma variedade de casos de uso:
- Equipes de Suporte ao Cliente: As equipes de suporte podem usar este plugin para gerar registros físicos de tickets de suporte para fins de treinamento e garantia de qualidade.
- Empresas que Requerem Documentação: Empresas que precisam manter registros para conformidade ou auditoria podem se beneficiar da capacidade de imprimir e exportar tickets.
- Experiência do Cliente Aprimorada: Fornecer tickets impressos aos clientes pode melhorar sua experiência, pois eles têm um registro tangível de suas interações de suporte.
Conclusão
SupportCandy Print Ticket é uma ferramenta valiosa para qualquer organização que utilize o SupportCandy. Ele aprimora a gestão de tickets ao fornecer funcionalidades essenciais de impressão e exportação, templates personalizáveis e suporte a informações dinâmicas. Este plugin está disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL, tornando-se uma escolha prática para profissionais de WordPress.
